◎正当な理由による書き込みの削除について： 生島英之とみられる方へ:
西松屋アルバイト20店舗目 ->画像>1枚
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よくある質問
Q： ボーナスっていつまでに入社したらもらえるの？
Ａ： 夏のボーナスは前年8/21まで
冬のボーナスは当年2/21まで
例:2019年8/21までに入社で2020年夏ボーナスもらえます
例:2020年2/21までに入社で2020年冬ボーナスもらえます
Q： ボーナスの支給日っていつ？
A： その時による
Q： どうしてあんなに荷物が来るの？
Ａ： それが西松屋クオリティ
※前スレ
西松屋アルバイト19店舗
http://2chb.net/r/part/1600494262/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured こんなに感染者が出てるのに会社的にはどうなんでしょう。袋詰めもさせてワクチン打つための休みもくれないなんて、横暴すぎる。
サッカー台を大至急、作ってほしい。パートなんてゴミ扱いですか？
元店長だけど、サッカー台付けないのは割とおかしいと思う。
サッカー台か手袋は欲しいよね。
ミッフィーのポンチョの問い合わせ多すぎ
またSNSに載ってるんだろうけど、あやふやな状態で問い合わせしないでほしい。電話対応だし取り置きしても本当に合ってるのかドキドキする
>>8 うちの店も二件問い合わせあったわ。案の定インスタでまたバズってるらしい。イブルマットみたいにはならないでいただきたい…
無いですっつったら「どこの店舗ならありますか？」とか聞いてくんのもやめてほしい
知らねーーーよ
来年4月からのプラ製品有料化にハンガーも含まれるらしいけどどうするんだろう
値札張替えもできたんだから畳み陳列変更もいけるやろ
取り返しがつかないぐらい売場荒れそう。
今ですらメチャクチャなのに。
>>8 ミッフィーのポンチョもですが、ミッフィーのモコモコなワンピとあと冬物のムートンっぽいブーツも朝から問い合わせの電話多かったです。
畳まねーよ
どうせホコリだらけで汚ねーのに今更変わらんわ
有料化以外にも方法はあるらしいから、客への意思確認かポイント還元とかになるのかな
畳まないといけないって事は棚が相当いるじゃん。このケチな会社がそんなことするかね
うちはほぼハンガー取ってるよ。
1人だと時間かかる。
マイバックから食品のこぼれた汁の匂いとか気持ち悪い。
濡れてたりするビニール袋も怖い。
レジしてる間に、畳んであるマイバックぐらい広げろよ、、
毎日毎日どこかの店で陽性者が発生。発生した店も濃厚接触者なしと各地の保健所が判定。各地の保健所の判断で一店舗も休業していない。手当も昇給もなし。
>>20 去年もそうだけど、せめて緊急事態宣言が出てる時だけでも手当くらい欲しいよね。毎日不特定多数の人と対面してるリスクあるし。ワクチン受けれてない人も多いし。去年のマスク配布も少しだけで終わったし、店の従業員をもっと大事にしてくれって感じです
低コスト労働者がいないと商品を安くできないからねえ
>>19 うちの店は店長に、客から言われない限りはハンガー取るなハンガー取るかの声かけもするなと言われてるよ
基本的にはハンガー取らないマニュアルだからね。この前、お客さんにハンガー再利用して！！って言われて渡された。ゴミだよ？？笑
マニュアルはハンガー外さない事になってるけど、店長指示でハンガー外してる。
どんなに忙しくてもレジ1台だし、並ばれててもハンガー外して、畳んでマイバッグにいれてる。
ほんと疲れる
売変終わらないし、撮影のための売り場も作れてない
新人しか居ないから無理だ
1店舗店長？5店舗持ってるようなある程度出世してる店長ならマニュアル反したこと支持しない気がするけどな。店長ガチャ要素でかいよね。
アホみたいにアウター入ってきてるんだけど…
売り場に出し切れません。
店長指示？それは地区長に言ってみるといいですよ！地区長から店長に言ってもらえるように頼んだらいいと思います。
子どもの学校、休校になったんだが…
相変わらず人員足りてないし、休めない。
なぜ前回の休校騒動の時や、この会社の感染症対策の杜撰さ、パートを大切にしない社風に見切りをつけて辞めなかったのか、後悔してる。
前回は夫も休業だったから乗り切れたが。
夏服の大量売変＆振替、振替して空いた売場を埋める作業、秋冬のアウター大量入荷で荷出し中に怪我しても心配しない無能地区長、この事が同時進行で起こり本部に対してイライラが止まらないので次の契約で辞めることに決めました。
G〇の真似してかネット受け取りサービスとかまためんどい事が増えるしトラブルに巻き込まれる前に辞めたい。真似するなら自動レジ置けよ。何もかも中途半端な会社。
え、ネット受け取りサービス…何も聞いてないけど都会だけですか？
ネット受け取り既に実施してる店舗だけど、まじで面倒だよ。マニュアル変わりに変わって前よりはだいぶマシになったけど。
うちは今んとこ利用者が少なくて０の日もあるからそこまで大変とは思わないけど、増えて毎日になったら面倒くさいなと思う
でも、これありますか？って店に無いもの聞かれて「通販で在庫あれば、注文して当店での受け取りも可能なのでよろしければ〜」ってリーフレット渡せば「あ、そうなんだ！じゃあ見てみます」大人しく帰ってくからそれは楽だよ
アプリが始まってかなり面倒になったのに、これ以上面倒なこと増やさないで欲しい。時給も上がるわけじゃないし。ロイヤリティの在庫毎日カウント入力すんのもダルい。
倉庫在庫0とか言って倉庫に在庫置けないのに、倉庫以外に置ききれない数の組み合わせマット送ってくんのも本部無能なんか？って感じ。
最低賃金引上げで早く新しい時給発表して欲しいんだけど
まーたレジチャレンジ始まったよ
希望の金額じゃないといりませんとかいい大人が恥ずかしくないんかね
有給使って88000円超えたら翌月も超えたらアウトなんだっけ？
地区長が県外から店舗まわってくるのが不安でしょうがない。
いい加減夏物どうにかしてもらわないと冬物のアウター入りません。
>>45 分かりみが深い。
しかもその県外が蔓延してる地域すぎて。
夏物04大量にあるのに振替で大量に来たんだけどなんの嫌がらせだよ本当に。いらねーよ。
売り場パンパンなのにまだアウター入ってくるとかどゆこと？早く夏服どうにかしてよ
指示出してる内容がどれだけ無謀か身に染みて分かるだろうから夏物か冬物処分の期間ずっと本部の人間、全員店出て荷出しと売り場整理やってくれって言いたいくらい売り場が悲惨ですね。客も売り場めちゃくちゃにしていくし。
>>55 すごくわかります！
売り場見てから指示をお願いしたいですよ、
集約店舗だから夏物値下げアウターや微妙に値下がりしたマタニティーが大量に振り替えられてくる
秋冬物も出しきれないから売場はぐちゃぐちゃに詰め込んであるんほだけど、この状態で一気にセンター振替指示が出ると思うと恐ろしいわ
うちもだ
フェイスアウト陳列じゃ掛けきれないけど丸パイプはもう無いとか
一段上に増やそうと思ってもアップバー無いとか
そもそもアウターフックももうほぼ無いし
>>65 什器全く足りてないのに、売り場に出せってほんと無理
倉庫整理の時に、アホみたいに什器捨てまくったからね
一気に気温落ちたし夏物売れない
大量に他店から宅急便で夏物振替くるし
冬物も沢山ありすぎるし
色々無理よ
今日出た重点、無理だよwwww
冬物も大量に入ってきてるのに、夏物壁面後方が無理なら既存に入れろって頭おかしいのかよwwww
どっちにも入らないんだからさっさと振替え指示出してよ本当に……
うちの店も夏物全然減らない…。振替指示さっさと出して欲しい。
やっとこさ、アイルの夏物を壁面に移動して、
冬物入れ込んだのに、、はぁ？？
全店回って店内状況見てから重点出せよ。
冬物がすでに既存入らないって言ってるのに夏物なんか入れるスペースないし。
さっさと海外振替して下さい。
夏物なんてもう売れてないから。
在庫にしておく方が金の無駄。
夏物、高さ無視して上ギリギリまで陳列して、10スパン以上ありますけど…
壁面移動終わった
次の日ババアパートにもっと縮めなきゃ冬物入らんとか文句言われたけど知るかよババアが
>>91 10時開店なのに出勤時間が9時45分から10時になった時にそこをケチるか！と思ったわ。開店準備って無いのか。
>>92 そうだよね~
しかも10時前でも客が待ってるから開店しろって…
時給もらってないのに接客までさせてるからね
うちの朝パートは10時ぴったりから開局作業してるよw
お客さんが待ってようが関係ねぇって言ってた
パートの人はいい人ばっかりで人間関係は良いから辞めるか悩んでしまうけど、ここで辞めてよかったって意見見ると現場で働く人のことを考えてないこんな会社早く辞めるべきですよね…
アウターもやばいけど、パジャマと肌着も入ってくる量やばすぎる
床に置いてるケースもぱんぱんなんだけど…
多い時1日何十枚もサイン書かなきゃいけないのめんどくさいから
店長確認までのものとかハンコOKにしてほしい
PCLU多い日名前書くの苦痛
オムツを天板にのせるの
ほんと、疲れます｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)゜｡
ロングパートは、負担が多く
荷出しも、他の人より多く出してるのに
次の日に荷物残ってると 「荷物残ってるんですねー」と悪気なく言ってるんだろうけど
むかつきます…
本部がそれでいけると判断しておかしな量の荷物を送りつけてくるんだから、おかしな陳列でいいんだと思って割り切る。
棚パンパンで荷出しの時間はかかる、セール、大量の売変、壁面の変更、アプリ云々。
仕事がどんどん増えて時間がなくていろんな事が先延ばしだけど、本部の判断だから仕方ない。できないんだもん。
時給と人数は変わらないんだからできなくて仕方ない。
ベビーカーの底カゴに会計前の商品ポイポイ入れるのやめてー
買い物カゴ使ってー
>>112 昔はハンコOKだったらしいよ
みんな置きっぱなしにして他人のバンバン押すアホな店があって禁止になったとか
よつば特典なくなるの早すぎてお客さんに断るの辛い。次は10月末？待ってるお客さんいるから多めに作っておいてほしい。
連休中はおかなしな客が増えるから対応が大変…今日も変なの来たよwタメ口かよ！
本部の奴てクソ怠そうに電話出るやついるな。
菓子でも食ってんのか？楽そうな仕事だよなぁ。デブ声だし
>>110 こっちは客が見やすいように整理してるのに、ありえない量入れてきて売り場ぐちゃぐちゃになってあほらしい
本社が客が見やすいとか考えず入れてくるんだったら、こっちだってクレーム来ようがもうどうでも良くなる
レジ袋、箱の角が中でちょっと当たっただけでやぶれるから強度どうにかしてほしい。
やぶれてるの見つかったら入れ直さないといけないし、レジ通し忘れの枚数数えられてるから返品処理しないといけないしめんどい事だらけ。
結局ケチることばっかで、従業員のことも客のことも考えてないんだよ
>>122 共感！！ケチりすぎ。
客から苦情受けてるのは現場なのに
こんなに世間ではプラスチックが問題になってるのに、ハンガー再利用しない時点で西松屋は遅れてる
西松屋のgifteeのギフトチケットってスタンプ形式ですか？
地方の西松屋で、8時間のパートをしてるのですが、高い位置の段ボールを下ろすの怖いです。マニュアル通りやるのですが、疲れてると足元ふらつきますし。
そろそろハンガーいらないって言われても取らないシステムにして欲しい。土日のくそ混んで忙しい時にハンガー取ってる時間がマジで無駄。大量にあった時の後ろの客の追い込んでくる視線もきつい。袋詰めた後に言われるとクソ腹立つし。ハンガーお取りできませんって言う方が精神的に遥かに楽。
>>129 ハンガーとるのほんとに時間かかるし、なんならアウターとか小物に全てシール貼るのも大変。
後ろ並んでんのに、袋なしでシールでってほんとめんどくさい
ハンガーとビニールで倉庫がいっぱいになるんですけど。
>>128 今日、初めてこのスレッド書き込みましたので、別な方と間違えてますよ？IDを確認してください。
>>132 あの書き込みは誰にでもしてるので今後スルーして下さいね。
土日のクソ混んでる時に大量に買い込んでハンガーいらないは客も心臓凄いよね
後ろの行列見えてないのかな？
夫婦で買い物に来てただ突っ立ってるだけの旦那、マジで邪魔だしうざい。カゴパンッパンにアウター入れてきてただでさえ時間かかるのに「袋詰めしてくれるって〜」「え、ハンガーいらなくない？」口出ししてくんなよ。こんなに大量のハンガー外して袋詰めしろってテメェは何しにきたんだよ。後ろ10人くらい並んでるの見えてないのかね。二度と来るな。
来年はプラハンガーも特定プラスチック使用製品になるけど、どうするんだろうねぇ
>>129 首元から取れるようにハンガー柔らかくなってるのに、上から取ったら伸びるから下から取ってくださいってキレるばばぁいて西松屋にそこまで求めるなよって思った。文句あるなら自分で取れ。
>>135 めっっっちゃわかります。
反面教師になるような夫婦がいっぱい来るのでこういう人は選ばないようにしよって勉強になります。
>>135 わかるわかる、ただでさえ邪魔なのに余計なこと言うなよって思う
だいたい混雑する休日に来るんだよね
>>136 有料化・回収・声かけ・ポイント還元とかある中で従業員的に1番楽なのはハンガー自体が薄いものに変わるってパターンだと思うけど実際どうなるかな
クレカ払いで手が空いてるの1人しかいないのに、横でぼーっと突っ立ってる旦那無能すぎん？手が空いてるんだからマイバッグに自分で詰めろよ。手が空いてる奴がいるのにこっちがわざわざ人のマイバッグに詰めるのストレスすぎる。
買い物かごの中に丸めたままのマイバッグをさりげなく入れてくるの嫌だわ
あと明らかに自分の袋に入るわけない量を購入して独り言で「ちょっと小さいかな？入るかな…」と言う人もムカつく
「お客様が入らないと思うものは私どもでもできかねます」と言ってみたい
まあ ちょっと触ったら崩れる山盛り詰め放題のように乗せてあげるけどね
毎月の勉強会、他の店舗で怪我した報告とかどうでもいいから、ベビーカーとかチャイルドシートの接客対応の仕方教えて欲しい。
どれがおすすめとか聞かれても知らねーし、忙しい時に車に合うか試したいとか言ってくる客おるし、自分の子供が使う物ぐらいちょっと調べて来いよって毎回思う。
商品知識がPCの中に有るから、そこを見たら、扱い方から商品の特徴、月別・商品別で売り上げベスト3みたいなのが見れるよ。なんでそれが売れてるのか、ザックリ分かる気がする。印刷して休憩中やレジ待ちのメッチャ暇な時に読んでる
>>143 わかるわー。適合表確認したか聞いたら何それみたいな反応されるし。
何でもつかないの？とか聞かれるし。
買う前に色々調べて買えよって思うよね笑
>>144 正直、それを読んでる時間がもったいないくらい荷出しや売場変更やらで忙しい。
それ読むくらいアナタ暇なのねってご機嫌悪くなるババァもいるからね。
>>144 メッチャ暇な時間があるのうらやましいんだけど
やることだらけで店長に言われなくても分かってるのに出来ないことだらけ
商品説明は簡潔に勉強会でしてほしい
>>144 知らなかったです。ありがとうございます！
商品知識ってどこから見れますか？
西松屋メニュー？エクセルの方？
売り場パンパンなのになんで、またアウター入ってくるの？おかしいでしょ。
もこもこなアウターが入荷し過ぎ。今こんなに入れなくてもいいだろおい。既にパンパンなのに、無理やり売り場に出す意味がわからん。まだまだ暑いのに防寒売れないよ
前に地区長が店長達とリモート会議やってるの聞こえてきて「全部売り場に出すのが無理なのは承知してるけど、パートさん達に出せなくて当たり前だと思われるのが一番マズいから指示の上ではとにかく出すように言え」みたいなこと言ってて、随分なめられてんなと思ったよ
毎月口うるさく言われる労災事故だってあんたらが焦らせるから無理して怪我するんだろって思う
ネットのってたけど、ボーナス4.9ヶ月分も店長出るんだ〜いいなー
>>155 それならパートも1ヶ月分ぐ来出してくれたって良くないかい笑
>>156 ほんまそれな。
コロナの慰労金的なのも一切ないし。
去年から休まずずーっと店開けてんの、パートのおかげですってそろそろ労え。
せめて3月くらいに決算ボーナスとか欲しかったわー
店長って実際現場で何もしてないのに。帳票チェックとか事務的な作業だけみたいな。せめて社保入ってる人ぐらいはちゃんとボーナス出して欲しい。
まあボーナス出てやっとマシな年収になるからね。
年間休日日数とか考えるとやってられんが。
寒くなったからかこの土日売上100万超で忙しすぎたのに、2人で店まわしてせめて土日は時給あげるか3人にするかしてほしい
ほんと舐めてるよね
土日祝ほんと時給上げて欲しい
土日祝休み希望入れる人いるからそれで我慢したい
あのお客さんの多さすごいもん
キャッシャーサッカーばかりで他なーんにも手が付けられないし
お客さんに喋りすぎて疲れる
最低賃金上がったらしいんだがその分時間減らされたww
これ労基に言っても無駄なんかなぁ
社員とか本部は土日とか休みとってるのに、パートは土日祝ほぼ休みないならせめて時給くらいあげて欲しい。
土日祝が1番忙しいのに本部に担当いなかったりで迷惑してんのに。
最低賃金上がっても午前のみでしょ？
各店舗で予算があるからその予算でシフトくまれてるから出勤日数減る人がいるかも。
時間減ったならむしろ喜ぶところでは
お店の状況や保険加入は知らんけど稼げる金額は限られてる訳だし
夏物まだ残ってるんだけど売変も当日にちゃんとやってるのに、Twitterみて来たのか客がこれ何円ですか？ってレジまで持ってきて値段変わってなかったらじゃあいいですって不機嫌になって元の場所に戻さんとレジに置いていく客現れたわ。乞食きもいから早く夏物撤去しろよ。
うちも売変シールちゃんと貼ってあるのに大量のアウターをレジで売価確認させられる
ポスター見れば分かるのにバカなの？
あと99円になるのだけを持ってきたつもりで
199円が混じってるとキャンセルとか何なんでしょうね
199円を99円じゃないならいらないですって会計直前で去ってくやつ、たった100円違うだけでいらないとか本当やばいよね。だったら自分で売り場戻してくれー！！！
ホームページの重要なお知らせ一覧に、コロナ感染者が出た店舗ごとの報告たくさんあったのに、最新一件だけ残してみんな消えたね
印象悪いから消したのかな？西松屋らしいや
>>173 感染経路分かってたら公表しないしね~。
載ってようが載ってなかろうが関係ないだろうに。
皆さんアウターはその日のうちに全部荷出しできてますか？
>>178 センター便前日の夜に空っぽにするのがやっとだよ…
>>180 そうなんですね！店長に出せ出せ言われないですか？
>>181 荷出し最優先でねとは言われるけどそこまではないかな…結局終わるし…
>>181 ウチすごい言われる…毎日電話で聞かれるし…
とりあえずオリコンからアウターは全て出してある
でも丸パイプにも収まるわけないから、「お客様が落としちゃいました」「子供が遊んで並べてます」風にベース板に山積みにしてある…
荷出しは１日で終わらせるようにしてますよ！ダラダラやってても他の作業出来ないし。
１日で荷出し終わる店舗のオリコンの量ってどれくらいなんですか？？
うちは小さいからせいぜい70個までだから出せるっちゃ出せるけどチラシ取り付けとかあったら諦める
ポケモンカードポケモンカードって問い合わせうぜえ。うちの店舗取り扱いないしその電話がひっきりなしで作業止まって本当しんどい
>>186 毎日聞かれるのはしんどいですよね〜
もう入らんよ。もう無理。
あれじゃお客さん取れないよ。ぎゅうぎゅう。
店長も地区長もとにかく出せと言うだけ。
出してみせて欲しい。
120位来ても一日で出しますよー。棚割り無視の無理矢理に出す手法です。出さないと翌日、お局に何言われるか分からないので…。
うちも棚割守るよりとにかく出すの優先で整理は後からでという店長指示で必死に荷出ししてんのに、他店舗からよく来てたヘルプおばさんに「また陳列ぐちゃぐちゃ！ありえない！」と毎回グチグチ言われて、暇なお前の店と同じにすんなよと思って本当に嫌だった
>>197 そんな店長地区長いるの？
うちは地区長すら一緒になって必死に荷出ししてるけど
>>200 地区長はなんにもしないし、挨拶すらしないよ
うちもさすがに140個越えの時は無理だったけど120くらいまでなら何とか出してる
でも棚割はもちろん季節も4ケタも無視してとにかくオリコンから出せという店長の指示が納得いかない
長袖半袖男女混合は自分の中ではあり得ないんだけど、店長黙認だからと気にしないで荷出しする人がいるんだよな
流石に４ケタは揃えたい。売変も整理も、やりずらいですよね💦
他の店舗から手伝いに来て文句言うとか…来るなよ！店長が人員で入れよ！ていうか回らないなら店休にすればいい。
>>199 うちの店は後で整理すればいいやと適当に出すと嫌な顔をする人いるからめんどくさい。
店長は荷出しを優先してと言ってるのに…聞く耳がない。店長に逆らってばかり。
うちは通常120超えの店舗だから、後で整理とか売り場パンパンなのに逆に時間かかるし、それやられると超迷惑かな。
うちは100超える事ないです。120超えってすごいですね！
実際に後で整理する時間なんてないし、一部の人で一生懸命に整理しても他の人が棚割や陳列マニュアルを見ようともしないから…
店長は上から言われるからオリコン滞留を失くしたいだけで売場がぐちゃぐちゃでも関係ないもんね
売場が汚いから売変や振替、荷出しも時間がかかるし負の連鎖でしかない
納品量増やしただけで売上伸びるわけでもないんやけどね
CM秋から冬に変更とかむちゃくちゃすぎる。
売り場パンパンなのにどうしろと？
熟年さんに質問です！
入って３ヶ月で時給が少し上がりましたが、これ以上上がることないのですか？
入って3年目なんですが入れ替りの激しい店でもう私が古株メンバーになってしまいました。
時給上がらないならモチベーションも上がらないしそりゃ辞めたくもなるよな、と。
とんでもなく失礼な誤字で草
最低時給の調整と慢性的な人員不足以外で上がることはほぼないよ
というより今の小売はどこも大体そう
人員不足で面接しても人が来ない状態なら時給を上げるらしいよ
うちの店舗、あんまりにも夜人員が安定しなくて一年近くずっと1人足りない状態が続いたから、夜だけ時給上がったよ。
5時以前と5時以降で200円近く時給違うから、朝の人たちは文句タラタラだったけど
最初から正式な時給で働けます、昇給もあります
とか言って実質そこらへんのバイトと同じく3ヶ月の研修期間の時給安かっただけだもんな
１年も不足の状態じゃないとあがらないんですね
１ヶ月ぽっちじゃまだあがらないかw
たかだか時給1000円ちょいのくせに時給に見合う働きをしろとか言ってくる地区長うざすぎ
17時以降時給200円くらい違うってどこも一緒じゃないんだ。うちの店舗は最初からそうだったよ。かと言って夜の方が作業すること多いし朝の人はほぼキャッシャー以外何もやってくれないからそれでも割りに合わないと思ってる。
アウターパンパンなのにまだアウター入るとかおかしいでしょ。
もう倉庫保管にして欲しい
アウターが取れないって怒られるんだけど。パンパン過ぎて上のやつとか落ちてくるってめっちゃ文句言われるし。そのうち目とかに当たって怪我する客出てくるよ。知らんけど。倉庫に在庫抱えてる方が売り場にパンパンで見た目も汚ぇのよりマシだと思うんだけど。
前にもここで赤ちゃんの上に落ちてきたって書かれてたよね
今後も安全を考慮しないで利益の事しか考えないままだとそういうこと増えてきそう
いつだったか、天板から箱もの在庫が落ちて子供に当たった事故も、いっぱいいっぱい詰め詰めに置いてるから起こったようなものだしさ。
それで入荷量を調節して店舗在庫減らしましょうじゃなくて、天板のはじっこには置くな、でも入荷は減らさない売り場には出せって、無茶苦茶言ってくる本部だからほんとどうしようもないよね
うちらに出来ることは、とにかく本部の指示に従って店舗運営をして、もしもの事故があっても上の指示通りにやりましたって胸張って言える状態にしとく程度しかない
一番上のフックにはたくさん商品をかけないようにって話は結局無かったことになってるよね。上の方にもかけないと売り場に出せない量を送ってくるのがわるい。
上の方の商品が見えないんだけどって今日だけで何回言われたか、、。その度に手が止まるから作業も全然進まないし。いい加減に本部の人で声上げてくれる人出ないかな。店長や地区長がいくら言っても聞く耳持ってくれないし。
レジでかごの中に丸めたピニール袋があってゴミかな？と思ったけど「お客様こちらは……」と確認したら、まさかのマイバッグだと
バカにされて試されてる気がするんだけど
いるいる。ぐっしゃぐしゃの何入れてたか何回使ってるかわからないビニール袋をマイバッグで出してくるやつ。馬鹿にされても試されてもないよ、奴らはエコバッグのつもりで使ってんだよ。本当貧乏臭いやつばっかりだよね。お疲れ様。
>>251 その汚い袋に商品詰める時に毎回吐き気するw
もうほんとに入らん！
次から次からアウターばかり入荷してくる。
本部は店の大きさと在庫の量を考えられなの？
出したくても什器取り上げられてるからすぐないし。
全部出すことより、みやすい棚の方が、売り上げは増しません？
あらゆる手段を使っても売り場パンクしてて、他の店舗はちゃんと出来てるのかな？とショッピングモールに買い物行った時ついでに見てみたら売り場にまだまだ余裕あったりしてさすがにうんざりしちゃった
本当に入荷量どうやって決めてんの
そして、店間でだっさいアウターが来て殺意しかない。
なんでその柄？ってのの押し付けあいだよ。
朝の方が激混みなのに遅番より時給低いし最低賃金と同じぐらいでやってらんない
土日祝だけでいいから17時以降の時給と同じにして欲しいわ
>>264 カス自演ババア
>>264 カス自演ババア
昼から夕方が一番忙しいし時給変動する意味はわからないけど夜も夜で客足引いてからやること沢山あるから、もう朝も夜と同じ時給にしてほしいよね。土日も50円でいいから時給あげて欲しい。しんどい。
土日祝かなり忙しいのに時給上がらないとかおかしいやろ。
この話題今まで何度もループしてるけど
夜の時給が朝より高いのは仕事量は関係ない
西松屋に限らずどのサービス業も、なぜ朝より夜の時給が高いのか一回考えてみて？
土日祝の時給を上げて(朝夜関係なく)っていうのには賛成
仕事量に関係なく時給が上がらないのは本当にきつい。うちの場合は荷受も朝、土日も平日もお客様のピークは午前中、5時以降ガラガラ。
忙しくて仕事残すと、すぐ昼間は仕事しないとか言われる。
なるべく残さないように必死なんだけどね。
夜は夜の仕事があるから大変だろうけど
お客さん少なくていちいち手を止めないで仕事できてうらやましいわ。
17時以降暇で時給いいと思うなら入ればいいだけ
でも結局その時間は子供のことが〜夕飯が〜とかで入れないじゃん
入れる人が少ないから時給上げてるだけで仕事量とか関係ないでしょ
やっと荷物数減る……
明日パジャマ6ケースしか来ない
先週までずっと15ケース来てたからやっと落ち着いたのかってホッとしてる。まあ出すところは無いんだけどね
土日、昨日今日
めちゃくちゃお客さんが多い
２台レジ開けっ放し
他の作業なんもできない
>>282 同じく。昨日今日と週末か？ってくらい客数も売り上げも多くて何もできなかった。荷出しも振替も進まないから本当人増やして欲しいわ。
店員が畳むの目の前で眺めた後にハンガー要らないですって言う客ってそんなに嫌がらせしたいん？
くっっっそイライラする
>>288 クソ性格悪いか鈍臭いんだろなって思ってる
いつ行っても商品パンパンすぎて見づらい取りづらい買う気失せる
夏物の振替処理って皆さん終わってますか？
この一週間お客さん多くて忙しすぎたので、ひとつも終わってないんですが、、、
出勤早々、先日受けた名指しクレームの事で店長から説教。
向こう苦情の言いなりってのもおかしいと思うの。
無理難題言われて、マニュアル通り断ってんのに苦情が入れば呼び出されて説教。
客が本部に問い合わせすれば、マニュアルなんかあるんだかないんだかわからないぐらい秒で「受けて」と言う。
矢面に立つ私たちに「マニュアル通りに」
上は「その場凌ぎ」
そりゃ権限もない私たちに苦情が来るわ。
子育てしてると孤独でイライラしてる親ばかり。
お金投げて出したり、聞いてることに答えもしなかったり。
お里が知れるわ。
お値段的にそういう客層の店なんだけどさ。
普通にイライラをぶつけてくる生き物だと思って感情を捨てて仕事してる。
断ってもずっと我儘言うからわざわざ上に聞いて特別に許可取ってやってんのに、「上に聞けばすぐ許可もらえたのに横着した」と思われてしまうの癪だなっていつも思う
ウチの早番パートの大半、私語多過ぎて荷受けや重点課題以外の曜日は開店~お昼休憩近くまで朝の掃除してる。
そのまま休憩入ってレジして退勤…
お陰で遅番パートの私に全部シワ寄せ。
そもそも私以外のパートが扶養に入ってて残業や遅番が出来ないとかクソ過ぎるんだけど、どの店舗も作割に、こんな如実な格差あるんですかね？
>>306 まったく同じです！
昼ロングですが、ストレスです笑
自分は１日中売り場に出されて、
早番は掃除と荷受けしてすぐ休憩
そしてレジ。荷出しなんかほとんどしない。
レジばっかりだから、いくら経っても売り場を理解してない。
>>307 私も昼ロングです。
売り場作成とかは全て昼ロングと遅番の人のみで早番は掃除、荷受、レジだけ。
夜は補充とかかなり忙しい時あるのに全く理解されず…早番の方が絶対楽。
>>304 お前がレシート捨てたくせに返品断ったらキレだす客とか、携帯忘れたから後付けしてって言われて断ったら機嫌悪なる客とか頭おかしい客しかここには来ない
約200坪ある店舗を2人で回して、今とか1日200万ぐらいの売上でめっちゃ忙しいのにほとんど最低賃金で、いい思いしてるのは上の人間だけで馬鹿らしすぎる。
せめて3人にするか、時給あげるかしてほしい。
本当に人手不足なって痛い思いしろ。
うちは早番の方がめちゃめちゃ忙しいし、仕事量も多くて仕事できる人が多い。逆に遅番は客が減ってからの出勤で、アウターの荷出し苦手だったりレジで喋ってばかり。お店にもよるのかな。
うちの店の朝番の人も掃除と荷受けとキャッシャーだけ。オリコンがどれだけ残ってようが定時でサクッと帰って重点課題はおろか振替すら出来ない。でもオリコンやケースの投入数が多いから、それだけで疲れちゃうから遅番はみんな若いからって全部丸投げされるよ。客の対応も全部遅番頼り。客ばかりでなく同じ店舗のパートにもストレス溜まるのはしんどいよね。
朝何もしない店って作割にもその作業しか書かれてないの？だったら店長責任だわ
でも書いてなくてもやる事は山ほどあるけどね
キャッシャーでも荷物バンバン出すし掃除終わったら振替返品売変だの棚割更新売場作成だのびっちり仕事あるだろうに
それでも朝はお客さん多くてなかなか仕事進まず、残してしまって昼からの人に引き継ぎするのが申し訳ないよ
店それぞれなんだろうけど仕事量の偏りは朝と夜で蟠りが出来そうで嫌だな
毎月毎月大して変わり映えしない月間とミミコレチラシPOP付けと外しが鬱陶しい。
店舗で印刷するのも紙の無駄だし、そんな事するぐらいなら、もう少し情熱価格目指してセールで一気に売り捌けよっての。
店長がパートの評価記入して地区長だか本社だかに提出してるって聞いて、月一賞味期限の日にしか店に来ないのにそんな人になんの評価が出来るんだって思ってしまう。
4店舗持ってて大変なんだろうけどいつも他店の人員ばっかりで全然来ないし下手したら地区長の方がよく来てるのに
土日祝めっちゃ忙しいのになぜ時給あがらないのか。この会社おかしい。
次の契約更新で辞めるけどあと5ヶ月も我慢できるかな。
不満言ったところで何もしてくれないしもうみんな辞めよ…
ハンガーいらないが多くてレジ処理時間かかるしゴミはすぐいっぱいになるし…最近すごくないですか？急に寒くなったからか冬物たんまり買って持ってるエコバッグは小さめ…って事が多い。皆んなクタクタだよね。お疲れ様！
仕事の忙しさと時給が比例すると思ってる人ってパートでしか働いたことなさそう
その時給でお前が働いてるから時給が変わらないんだよ
全員辞めて応募も来なくなったら時給なんか自然と上がるわ
>>326 そんなのあるんだ。知らなかった！そんなの送っても時給上がる訳でもなし、何のためなんだろうね。
>>326 パートの評価なんかその程度で十分ってことだよ
どんだけ自分に価値があると思ってんの笑
マニュアルで不明な点あったから電話したけど、説明が死ぬほど下手くそだな
喋り方も早口だし声小さいし
>>340 男の人は声が低い人ほど早口でボソボソ喋りな人が多い気がする。
何言ってるか聞き取れないことある。
説明下手くそなくせにめんどくさそうにしやがって、マニュアルちゃんと作れや能なし本部
新500円玉レジ通らないとかこれからどうするんだろ…
レジ変えるならセブンみたいに客が自分でお金入れるタイプにして欲しい
ほんとに…セルフレジにして欲しい。セルフレジにしたら、1人体制になると思いますって地区長言ってたけど頭悪すぎないか？？
レジ2台でもう一台セルフレジ投入とかにしてほしい。離乳食1つしか買わない人とかお急ぎの方はセルフレジへどうぞーって。ハンガー外しも全てセルフでお会計後にご自由にどうぞにしてほしいわ。そしたら今より回転上がるしやり易くなるのになぁ。
>>351 一人は流石にないでしょ。女一人だと防犯上良くないよね。この広さを一一人体制でって無理だよね。
資本家は無理言うのが仕事
いちいち真に受けて言うこと聞いてやる必要はない
できないものはできなくていいんだよ
ポイントアプリの奴は売り上げに寄与しているともいえんので、とっとと辞めたらいいのにね。
誕生日特典の種類増えるらしいね
よつばの水筒まだ無いのに、新しいの作るとか何もかも中途半端。
どうせすぐに在庫無くなってこっちが謝り続けないといけないのが目に見えてる。本部は何も考えずやりたいことだけできて楽だよね！
接客多い、荷出し進まない。電話鳴る、レジに呼ばれる…忙しすぎやろ
年末調整のパスって勤怠のやつと同じでいいの？間違えてロックかかってしまった
つみきって。
タンブラーみたいに無くなり早くなりそう。
誕生日特典は３つの中から勝手に選んでもらうの？
年齢により？
つみき検品しんどかった
送る前に検品してよ
お客様、口頭説明では｢つみきは家にあるからいらないかな｣なんだけど実物見るとつみきがいいってなってた
焼印地味に可愛いから自分も欲しい
>>384 休み希望の締切が6〜8日ぐらいで、来月度のシフトは10〜13日には出てる
384
うちは5日締切で14~16あたりに出ますよ
遅いですよね
店長はパートの生活予定なんてどうでもいいんだと思っている。
20日にでたこともあるしな。
うちなんて月末までに出せって言うくせにシフト出るの20日ギリギリだし、シフトも穴だらけで毎回修正入るし、いい加減にしてくれって思う
500円が困る。
張り紙してくれ。お釣りは全部100円になると。。
>>402 だと思う
こんなスレにすごい粘着
>>401 荒らすなとは言わないけど連投しないで>>-安価してくれないかな？
その書き込みだけでスレの半分占めてるンだわ
対応表なんて何枚付けたって誰も見てない
レジでムッとされるだけ損
サギまがい企業イメージ最悪
500円。
これが何年続くの？新札が出るまで？
恥ずかしいったらないわ。
袋有料で文句言われて謝って、アプリの景品来なくて謝り続けて、お釣りまで謝らなきゃならない。
本部はわからんだろ。客の顔見てないから。
文句が来て慌てて張り紙貼れとメールが来ると思う。
>>411 後2年はレジ変えないて言ってた
電子マネーで支払えないのさえも謝らないといけないしね。時代遅れすぎる企業、潰れないのが不思議
両替出来るように500円貯めるようにしてたけど。限界あるわ
暇なんだろうね
あぼーんされないように色んなパターンで書き込む涙ぐましい努力‪w
もっと他にやることあるだろうに‪w
>>420 毎回同じセリフを繰り返し
書き込みがあったら即座に反応し
ある意味このスレの管理人だね
文句を垂れつつも非正規奴隷を続けるしかない更年期女性たち、、
不憫だ😂
自演氏は相変わらず上手に安価付けられないし
>>424氏は文字化けしてるし
草も生えない
どうにかして人員不足を回避したい。
どこに言うべきなの？
昨日、注文システムを理解していない？ジジイに若いバイトがキレられてた。番号呼ばれた事に気付いて無かったらしく「ずっと待ってんだけど」とか言ってた。いや取りにいけよ。
ジジイは牛丼を食わずに店を出た。
名前も知らないバイトくん頑張ってね。
忙しいは言い訳にならない
荷物を出せって。
何なんだよ
>>431 パートに舐められないように言ってるだけだから無視していいよ
荷物出すのはいいけど、地区長とか店長とか人員で入っても死ぬ気で出せよ。パートにばっかり言うな！！能無しが！！
自分がキャッシャーしてたら人員足りてると思うな！
相方が店長だとカウンターは忙しいんだよ！
パソコン陣取られて何もできないし。
レジしながら荷出しして、重点してくれないなら他の人入れてくれよ。
>>435 ほんとそれ。
荷出ししないし、パソコン使えないし、しかも店長宛の電話めっちゃ鳴るから、いちいち作業中断してレジ入らなきゃいけないし。
そのくせ他店にいる時はいちいち電話してきて荷出しの催促してくるし。
うちの店長は絶対に人員では入ってくれない
店に来てもPCさわってるだけなのに1人待ってるだけでピンポンして呼びつけるんだよ
せめて3人目が並んだ時だけにしてください
荷物出して欲しいならセンター便の日は人員増やせよ。それが1番効率的だよ？頭大丈夫？？土日の時給上げれないなら、それくらいやれよ。
印刷出し直しって…午前中頑張ったのに凹む。
破棄してくださいって簡単に言えますね。
用紙ももう無いです。
今日からのチラシを昨日ブログにあげてた人がいるけどOKなの？
昨日から店頭でチラシを配ってたのかな
>>440 17時以降に行って貰って来たとか
じゃなかったらOUT
SNSに上げる人増えたねー
土日に変な指示出してくるなよ。
人が多くて忙しいのにできないよ！
この人が多い中緊急指示なんて出来るわけないだろーが。
従業員も2人しかいないのに、指示だけ出す方は楽だよね。
教えて下さい！
よつば特典の時引き換えの時も店舗コードと番号の入力必要ですか？
誕生日特典しか番号ないような気がしました
すみません教えて下さい
>>446 四つ葉タンブラーは最初から1が書かれてるので、入力不要ですよ。
プレママ、よつばともに特典番号が入ってないパターンが最近多いんですがみなさんどうですか？？
入ってない場合は1と入力してもらったらいいですよ。
年末31日って、今年から閉店を1時間早めたんですか？
小売業なので1日を朝から開けるのはまだ分かりますが、三ヶ日ぐらい31日同様に閉店を早めていただきたい
みんな福袋のある店に行くから元旦は暇だし休みでいいと思うな
それよりもチラシ準備あって忙しい31日に手当てを付けてほしいわ
昔、店長らが1日は閉店しようと動いたけど上層部がもみ消したしな...
>>436 ウチだけかと思ったら、みんなそうだったのかw
しかも面接とか入ると、完全にワンオペになったりして大変だった。
近隣のスーパーは元日休み。なのにいつまで経っても休業にしない。せめてコロナ禍が治るまで休みにしようよ。店開いてたら家族でゾロゾロと買い物行きたくなるもんなんだよ。くるのは大人だけじゃないから感染対策万全とはいかないでしょ。
冬のぼうし、新店に振替多すぎて売り場ガラガラ…かと思ったら他店から振替でわんさか来た。元々 他店から新店に送っておくれ
>>462 振替の調整下手だから。
毎年毎回だからもう慣れたよ。
>>463 そうなのですね。
今年のパートの夏に入社したのですが、そろそろ西松屋のすごさを理解してきました…
ボーナス入ったけど思ったより…こう…夏が多すぎただけなのかな…
本人は気付いてないのか裂け目の入ってるレジ袋とか破れてるマイバッグの人たちがいるんだけど袋詰めするのが怖い
まさか「破れておりますが、このまま詰めてよろしいでしょうか？」などと言えないし、詰めてる最中にこれ以上破れないように願ってる
本人は破れてるの気付いてないから、袋詰めで破損したらクレームとかになるのかな
>>467 普通に「破れてるようですが大丈夫ですか？」って言ったら、知ってて使ってるっぽくて「あ〜いいのいいの！」って言われたよ
>>468 そうなんですね
なんか破れてる袋って大抵汚いからイヤミになるような気がして言えないんです
某企業 正月三が日まで休業
「新型コロナで大変だった従業員の心と体のリフレッシュにあててもらいたい」
見習え、西松屋
小売りなんだから
土日や祝日のほうが売上多いんだから
店あけるのあたり前
別な日休め
あたりまえがあたりまえでは無くなってきてる世の中だ。昭和脳
正直、1日より31日の方がpopとか作業量は多いし大変だから31日も手当ほしい…
肌着もパジャマも冬物溢れかえってて、客が届きもしない上の方まで掛けまくってもエンド含め2スパンじゃ間に合わないのに年明けのオリコンが恐ろしすぎる。ストレッチパンツも第2磁石から壁面に移動させたけど結局収まりきらなくて脚立乗ってギリギリ届く位置までかける羽目になるし。パネルなんかつけられる訳もなく新年早々春物やら新学期品が入ってくるのが憂鬱。
結局1月1日、平日より少ない客数しか来ず夕方とか暇すぎたからもう来年からは閉めるべき
暇で5千円貰えるからラッキーやけど…
レイアウト提出する頃に売り場変更。どれを入力すれば良いか分からない…
会員証画面暗くてもスキャン通るようにスキャナー新しいの来たけど、会員証画面開いたら画面勝手に明るくなる仕様にすれば良いだけやのに西松屋のプログラマーは無能すぎひんか？
>>481 プログラマーなんかおるわけないやろ
無知かアホなんか知らんが
常に会員証を上段に表示させとけよ。
開いたらすぐ会員証！
どのページでもどこかに会員証を表示させて！
後付けを、レジでスムーズにできる工夫を！
よつばの人はこれから何を楽しみにポイント稼ぐのよ。
>>483 アホか
一回作ったアプリ改修すんのにどんだけかかる思てんねん
そんなんよりお前ら最低時給の奴隷に対応さした方がええに決まってるやん
前とおんなじ時給で全部やらせられるねんから
>>483 なんも知らんくせにゴチャゴチャ偉そうなこと言うなカス
奴隷は黙って奴隷の仕事しとけや
アプリ改善に怒ってる人は本部の人かな？😊
改善が大変とかどんだけ無能やねん、それが仕事やろ
プログラマーいない事で無知とか言ってる人いるけど、そもそも正規のプログラマーもおらんのに、よくアプリ始めたよねって話になるんですが？
改善大変とか言うけど、じゃぁアプリやめればいいだけ。プログラマーいてこそのアプリですから。
奴隷奴隷ってバカにしているけれど、その奴隷と言われている全店舗のパートが頑張ってるからこそ会社が経営できてる事もお忘れなく。
本部の人達が本部で働いて良いお給料をもらえているのも下がいるからこそです。鼻伸ばしすぎも注意。
>>487 大変とかそんなレベルの話はしてへん
奴隷をこき使った方が経営的に得だと言ってる
お前みたいに話の本題を理解できんアホは邪魔やから消えろ
>>489 アホか
奴隷の代わりなんかいくらでもおるわ
何が頑張ってるや、何も産み出してないカスが偉そうなこと言うなや
お前には何の価値もないし誰の役にも立ってへん
勘違いすんな
>>489 お前の言葉を要約すると、「パートさんたちが奴隷労働にその身を捧げてるおかけで会社は成り立ってます」ってことやぞ
お前それ自分で言うてて悔しないんか？恥ずかしくないんか？文句ばっか言うてるけど実際お前らがやってんのはそういうことやで？
そらお前らみたいに自分から搾取してください言うて奴隷に志願してくる奴がおったら会社は安泰やけどな、自分からそれを言うて自慢すんのは頭腐っとるわ
「自分は理不尽に耐えて頑張ってます」、「自分はこんなに我慢してやってます」、お前らこればっかやん
いやいや、そんなん全然偉くないから
ただのバカの告白大会やから
そこんとこさっさと気付こうな
誕生月特典なんだけど、バスボールと積み木ばっか選ばれる。ガーランドやめたら？見事に誰も選ばないw
アプリはしまむらの二番煎じやからなあ。
元店長やけど、現場はなんでこんなアプリ作ったんやろうと思ってるよ
昔と比べてお客さんから嫌われた感じする
税抜き表記によるぼったくり感
レジ袋有料化
アプリの使えないポイントえええ〜
さらにポイント？ランク？リセットとかなんかもうね
嫌われたくてやってるのかと
３円の袋は無くなったら終了なはずですよー。うちは、もう無くて５円の袋しか入ってきません。
1人で盛り上がって騒いでるやつ何か嫌なことでもあったのかな？可哀想😭
1人で盛り上がってる人と自演ババアの人は同一人物？
60人とか35人とかどう言うこと？
うちは6人だけど。
天板在庫のフォームなくなって、ダンボールに入れて天板に上げちゃダメって。はぁ？
だったら、荷物沢山送ってこないでよ。
>>520 洗剤とかは段ボール入れないで上げても良いけど、吊り菓子とかはどうするの？ウチめっちゃ入ってくるんでいつも段ボール入れて天板に上げてるよ。
>>521 うちも。いつも思うけど考え足らずだよね。
うちも箱入れてる。駄目って言われたらバラで下の棚に突っこむしかないわ
POP取り外しの空白セル表示の不具合、頻繁に起きすぎて慣れたね。
>>525 みずほ的なことになってそうw
スティック兼ハンディタイプの掃除機くそ使えないんだけど何あれ
ティッシュかますとかいうクソ仕様
壊れてるのかと思ったけど初めからなんだって
せめて使える道具用意しとけや
モップも月イチ交換で汚いし
掃除機使えないし
そもそも掃除の時間短いし
そりゃ棚卸業者にdisられるわ
店にはパーフェクトなんちゃらでどーでもいいことグダグダ言うてくるのに本部は毎回ミスしまくりで笑うわ
1000人に迷惑かけてなんとも思わないのか
コロナで大変だけど濃厚接触、休校などで、シフト回ってますか？
コロナで大変だけど濃厚接触、休校などで、シフト回ってますか？？
>>535 うちはもともと人手不足が続いてて常に店長が人員として入ってるからコロナとか出たら店休レベル
本社社員が駆り出されてるらしいね。
現場で使えるんだろうか。
>>539 使えないよ
新人の頃、客に商品があるか聞かれて分からなかったからその場に居た地区長に聞いたら無いって言われて後で店見てたら普通に置いてたし、この人何も分かってないんだなって思った記憶がある。
休業してほしい…
まさに濃厚接触者で休んでるけど。
他のパートさんが頑張ってくれちゃって回してるみたい。
いちパートが頑張っちゃうと他のパートも頑張らなきゃいけないじゃん。
出勤可能になったら休んだ分頑張らないといけないじゃん。
こんな時だからみんな無理なく、時給や待遇に見合った働き方をしようよ。
社員は頑張れ〜
休業の考えは全くないよね。
欠員が出た場合は近隣店舗の応援を頼むかもしれないと、地区長からメールが何回も来てるぐらいだからね。
令和4年の今どき和式便所ってありえないんですけど！
老害がつらい。。まともに出来る仕事が無い。レジは得意なんだが、ピンポン連打。まともにこっちまで仕事が進まない。皆さんのお店にも60オーバー居ますか？西松屋はハードな仕事求めるくせになぜ定年ないの？誰か慰めてください。
従業員がコロナになった場合でも休業にならないのですか？
あと、その場合他の従業員が濃厚接触者になってても休ませてくれないんですかね？
>>548 濃厚接触者の定義を満たすのはなかなかないよ
満たすなら休まないといけないけど
>>547 だとしたら他のパートさん困ってますよ、多分。
６０過ぎまで働いてくれるのは有難いけど６０オーバーの新人は辛い
60オーバーのパートさんは毎年簡単な体力テストあるって噂本当なんですか？
PayPayの詳細はいつになったら分かるんでしょうか。
3月からで何にも話が来てないのはおかしい。当初は4月？って言ってたけど、それもどうなることやら
現金併用OKみたいだけどそれの返品処理とかクソ怠い
>>560 今度から取引検索になるよー
併用の場合PayPayはPayPayに返金されて、現金分は現金が返ってきます、ギフトカードも現金で返って来ます
プレママ特典渡す時に母子手帳見せてもらうとか考えた奴あたおか
>>563 戻しレシート出てくるタイミングで、PayPayに返金、現金排出されるそうです。
原理的にはクレジットカードでの返品交換と同じだと思っていいって店長に言われました。
クレジットも一度全額返金からの新たにお会計立て直しするので、それと同じだと説明されました。
>>564 結局持ってなくても渡していいなら、わざわざ聞く意味ないよね
>>567 そもそも、検診か病院以外で母子手帳持ち歩くやつがいるかってね
>>566 併用だと残金を返金する場合、PayPayか現金どっちになるんだろ…？
>>567 持ってなくても渡すって聞く意味あるんかい。
メルカリにめっちゃプレママ特典出てるから（ほぼ400円以下だけど）転売ヤー防止目的なのでは？
母子手帳持ってて忘れた人は持ってるか聞かれたくらいで狼狽えないだろうし
西松屋の店長ってなんで頭悪そうな奴が多いん？例えば京都某店のM岡とか
なんでも店員任せにするんじゃなくて、転売されないように考えるのが本部の仕事じゃないの？
使えないポイントなんか意味ないしアプリやめたらいいのに
>>574 ランクは引き継がれるけどポイントは今月でリセットされるよ
そのせいだと思うけどここ最近ポイント使えますか？って客いすぎ
西松屋ってなんであんな商品の出し方してるの？ぱんぱんすぎて見にくいし取んないんですけど！
>>572 基本店長って社員の中の落ちこぼれだからね
まぁ本部も学歴だけの使えないやつばっかっぽいけど
>>580 だからアプリとかしょうもないこと考えるんやな！あと袋詰めいたしますとか従業員がコロナに感染したらどないすんねん！
あと本部の人間のバカの古いお店の思い入れがあって我孫子店残してるんやろ？
>>569 戻しレシート出る時に一度全額戻ってきます。
例えばPayPayで500円、現金で1000円払ってたらそれぞれ全額返金されます。
それで新たに返品交換した合計金額を全額貰い直す形になります。この時の支払い方法は何でもOKだそうです。PayPay一括でも現金のみでもクレジットのみでも。
500円玉、永遠と溜まっていくんですけど…他店は店長がこまめに処理しているんですか？多額すぎて不良品現金の欄に書けない事態発生
>>588 うちもです
私はなるべく増やしたくなくて、新500円玉来たら後の客のときにお釣りで500円玉あればさっき来た新の方を渡して、旧の方は補充で戻してる
入金機が新500円玉対応してるので、来たらその日に入金機に入れてます。
>>587 一部返品でも一度全額返されるという事でしょうか？
え？新500円硬貨ってお釣りにしちゃダメじゃなかった？マニュアル変わった？？
ってか決算終わったから荷物量も元に戻るらしく、次回以降オリコン140-190って言われて既に心折れてる。やっと冬物振替できて15スパンが3スパンになったのに。
500円玉切らしてる時、お釣りで細かくなったら毎回客に説明してますか？
100円、150円、200円、の3点購入
250円はペイペイ、残り200円は現金払い
とした場合、後に150円の物を返品となった時はどのようになります？
取引検索→一部返品→？？？
そもそも電子マネーと現金併用出来るなんて知らんかったわ
>>592 ダメですって明記されてる？それ覚えてない
>>596 1番最初の頃でたマニュアルにダメって書いてた気がする。曖昧でごめん。
>>594 うちは店長がOKくれて店のパソコンで打った案内を飛沫ビニールに直接貼り付けてる。500円あろうが常にくっつけてる。
>>595 レジ的にはとにかくレシートの金額全部戻してるから一旦250円がPayPayに戻るんじゃね
>>595 取引検索→一部返品→ペイペイに250円返金、現金200円排出されるから現金返す→レジ画面には返品覗いた商品が表示されるから小計ボタン押して、返品分覗いた金額300円を新たに貰う、この時の支払い方法はペイペイ、現金、ペイペイと現金併用、クレジットでもOK
ペイペイとクレジット、ペイペイとペイペイの併用は出来ません
ペイペイとギフトカード、ペイペイと現金は併用可能です
普通の返品の話なんだけど、クレジット払いの物を当日購入、当日返品する場合に端末で取消ボタンじゃなくて返品ボタン押しちゃった場合どうなるの？
普通に処理できちゃったけど、、、
>>603 何もないですよ
アホの内部監査が来たらゴチャゴチャ言われるかもしれませんが
いや社内的な問題じゃなくてクレカ会社と客に影響あるから適当でいい訳じゃないよ
まあ実際大した問題ではないけど
それ関連で聞きたいんだけど
当日返品の時に出る取消対象かもみたいな画面が、当日じゃない時でも表示されることがあるんだけど、それって返品で処理して大丈夫？
>>601 PayPayに返金って即時ですか？時間かかりますか？
>>607 PayPayなら数秒から数分かな（客側の実体験）
店長は大手は即時って言っていたけど大手ってPayPayとメルペイくらいでは？知らんけど
>>601 質問した本人じゃないけど、まだ研修前に知れて嬉しいわーなるほどね〜
荷物たくさん送ってくるの勘弁して欲しい。
店2人体制なのわかってるの？
帽子とサンダルと砂遊び
大量すぎるんたけど！
何なの？
オリコン返せって
はぁ？
本部の人間やってみろよ！
とりあえず今回の荷物何とか出し切ったけど、什器は足りないし次きたら確実に入らないし考えるだけで憂鬱。+売変とかやってられん。
帽子とサンダルと砂遊び、どこも多いのか…
異様な量で次来たらうちも無理
棚割なんか無視して出したけど
なんか突然客が増えるし3人体制だし、荷出しだ砂遊びだで大騒ぎだった、、
砂遊びのダンプたちは毎年なんであんなに入りきらない量を送ってくるのだろう
なんでこんな柄にした？思う可愛くないデザインに限ってたくさん枚数が来るんですけど、デザイナー、バイヤーはどんな感覚の持主なんですかね。これが時代の最先端なのかね。
>>612 サンダル1sp分投入って指示だったのに3spで収まらん量入ってきたんだけど。
砂遊びはもう出せないから段ボールに放り込んだ。
>>614 休み終わって出勤したら、いつのまにか倉庫に砂遊びがダンボールいっぱい詰め込まれてて、靴売場がサンダルで満ぱんになってて笑うしか無かった
>>612 荷物の日以外にダンボールで服送ってくるらしいけどオリコンが足らんから？
>>615 わかります、1年以上いるとこれ去年売れ残ってたのになんでまたこの量？てぐらい入れてくる
だっさいロンＴとか何年前のデザインなんかな
>>618 オリコン足りないのもあるだろうけど、もしかして仕分けが間に合わなくて段ボールで入荷されてそのまま店舗に配送されるのかなぁとも思ってる
今月の給料日っていつか分かる方いる？振り込まれてないから2月だし明日なのかな？って思ってたけど明細は来たんだよな
>>621 私も振り込まれてなくてゆうちょ銀行に確認したところ土日分と明日明後日ぶん一気に今日自動支払い、自動引き落としがあるためゆうちょのシステム上で遅れているようです
>>623 そうなんだ！私もゆうちょだありがとう！
>>624 今振り込まれたのですが今日引き落としのクレカ支払いはまだなので本当に順次って感じです
PayPayの返品の方法、今日さーっとだけ説明受けたけど意味不明
>>626 マニュアルもあれだけ作り込んでるけど惜しいよね。足りない。不親切。
PayPayと現金を併用する時のボタンの押し方が、よく分からなかった。また確認しないと。
>>629 めちゃくちゃ分かります。
打刻漏れ多発しそう
カードをかざしながらパソコン画面の出勤、退勤などをクリックするとか言ってた気がする
2台レジ店舗って、当日返品は購入レジと同レジじゃないと返品できない？
>>634 クレジットでなく現金で支払っていた場合もですか？
>>635 そうだよ
当日はまだレジ間で情報の共有ができてないから、別のレジで取引検索かけてもヒットしないんだ
>>636 レジ混んでたら違うレジでマニュアル返品してる。その際に、そのレシート内で返品あるか聞いてるよ。
ついに不定形でアウター入ってきた
15ケースあった
>>637 奥さんが夫のクレジットカードで買った商品返品したいって言って来る時があるけど皆さん受けてますか？
>>639 夫のクレカを持参してきているなら受ける。持ってきてなければ持参して再度ご来店下さいとお願いする。
PayPayのマニュアルまだパソコンで見られない？
>>639 レシート、クレジット控え、カード持ってれば取引検索
カード無し、レシート、クレジット控え有ればマニュアル返品
カード無し、レシート有り、控え無しなら店控えからクレジット控え探してマニュアル返品(忙しかったら店控え探さないけど)
確かマニュアルでもそうなってるし、返品台帳にもクレジットでマニュアル返品した時に印つける欄がある
カード無いからって出直してこいって言ったことない
不具合が見つかって(?)、18日からに延期になったってメールが来てた
PayPay、楽天Pay、LINE Payとかは使用可能にしたのは分かるけどPayどん、Ｋ＋とかマイナーすぎる
いつも詰めが甘いよね。アプリだってそう。ロングシングルフックとかロングアウターフックもあとから作って…本当に金の無駄。最初からやれよ。
何でも見切り発車で計画性がない
迷惑かかって負担になるのはいつも店舗で働いてるパートの人達
夕方来てた緊急の和光堂のクッキーの回収、Yahooトップニュースになってるね
>>653まじですか？？今日は店長がパソコンに張り付いててメール見てない💦
>>654 ポップアップで来たから何事かと思ったよ
ちなみにうちは棚割り対象外店舗だから即消した
>>653 対象外だったけどそういうことか〜何事だろうね〜って呑気に話してたけども。
入社して2ヶ月のパートなんだけど、返品や振替が未だに不安…袋ごとにラベル貼って、1つのダンボールにまとめた後にダンボールに青のテープだけ貼る時と、個々のダンボールにラベルと青テープ貼る時の違いは何？
袋もダンボールも同じ
袋に入らないから代わりにダンボールに詰めてるだけ
袋のやつはそのままじゃ出荷できないからダンボールに詰めて青テープ(混載)
ダンボールのやつはわざわざもっと大きいダンボール箱に入れる意味ないからそのまま青テープ(単品)
冬服の取り置き禁止されてますが、他店に在庫あるか聞かれてあった場合も取り置きできませんよね？
>>661 在庫があったとしても取り置き出来ません。商品があるか確認の電話のみです。
>>659 混載はどのような時にそうなるのですか？
小さいものがいろいろあるときとか。
まさか１個１個小さい段ボールに入れて送るわけにもいかないので、大きな段ボールにまとめて入れてるだけ
>>663 不良品検索をかけて「返品」て出て来た小さい商品を保管場所にためておきますよね？それらがまとまったら１つの段ボールに入れて混載します。
>>663 ちなみに。
混載禁止の場合もあるから、指示書がある返品は注意してね。
西松屋メニューで新着メールって見ちゃったら、その後どこに行けば再度みられますか？間違って印刷前に閉じちゃったりしたらと思うと怖くて。
>>668 同じ人への苦情。
他の従業員のことは褒める的な
>>671 それは間違いなく他のパートだよ
うちでもあったし
>>670 更新ボタンの隣にメールのボタンあったはず
>>674 いつも同じA子さん宛にしか苦情が来ないなら一緒に働いてる他パートがしてるとしか思えないでしょ。
これがB子さんとかC子さんとか他の人宛にもあったり、A子さんがロングで週５入ってるのに明らかに態度悪いとかならお客様からかもしれないけど。
>>674 お客様相談室に客のふりしてかけてて、本部が調べたらわかった
>>678 さぁ？
同じ人にクレーム来ておかしいからって調べてたと思う
ずいぶん昔のことで詳しくは覚えてないわ、ごめんね
アプリのダウンロード進まない、機内モードにしても何故か使えないお客様に「皆さんこんなに時間かかりますか？」って言われたけど「他の人は出来るけどあなたのスマホだけ進めない」とか言ったら怒るよね(笑)やんわりとスマホによりますね〜って言ったけど。
ただのパートに八つ当たりするのやめてほしい。
ポイント溜まっても何かに使えるわけじゃないんだから諦めてよ
ポイント何に使えるですか？って聞かれて毎回説明するの難しいから、せっかくオンラインオープンしたんなら紐付けしてネットでポイント使えるようにしてくれれば、｢オンライショップで使えます｣の一言だけで済むのに。
ポイントが貯まって特典があるくらいですかねぇ･･･ポイントを割引とかには使えないですよ？って言ってる。
昨日初出勤したんですが、金曜日は子供の習い事でシフトに入れないと伝えたはずなのに、渡されたシフト見たらさっそく金曜日出勤になってるんですけど、この曜日だけは無理っていうの、通らないものなんですか？
>>685 店長は人によって出来が全然違うから（約束守るとかも含めて）ハズレ店長なら諦めたほうがいいかも。うっかりならいいけど。
>>685 基本的に曜日固定休は他の人にも負担かかるから推奨はされないと思う。でも採用面接でこの曜日は入れませんと伝えて採用されたのなら店長に主張しても良いと思うよ。
いたなぁウチにも曜日固定休の人…どうしても用事あるって…
面接であらかじめ約束したうえでの採用だったからその人は何も悪くないんだけど、店長がきちんと既存パートに説明しなかったから、どうしてあの人だけ？希望休の日数上限超えてるけど？ってめちゃくちゃ揉めた
ほんとハズレ店長だと下が苦労する
うちにもいたよ！希望休の日数決まってるんだから曜日固定休も数に入れた上で休めば平等なのにね。
>>686 次の出勤が土曜日なので、確認してみます
>>687 そうなのですね
面接時水・金だけ休みたいと伝えたら、シフト制なので難しいと言われて、どうしても金曜は習い事の変更ができないので、休ませてほしいと伝えていました
それで採用されたので、大丈夫なものと思ってしまいました(･･;)
>>688 やはり他の方に迷惑かけてしまいますよね、、、
習い事先に一度時間の変更ができないか確認してみます
>>689 面接の際に伝えて採用されていれば、固定休になってる方もいるんですね。私の場合は金曜日だけで、あとは土日祝日も積極的に出ますと伝えました。しかし希望休の日数とかもあるし、難しいですよね。他の方に迷惑かけたくないので、習い事先に一度確認してみます。
>>690 決まった中での固定休で良かったのですが、なかなか難しいですよね。
習い事先に時間の変更ができないか確認してみます。
>>695 金曜日だけ違う時間にシフト入れてもらっては？そういうパートさんいますよ
うちなんて土日固定休のパートがいたよ。面接時にそれを希望した上での採用だからその人は悪くないんだけど周りの不満は凄かった
>>697 何故そんな条件の人を採用したんだよ…。一緒に働く人が大変じゃん。それ採用した店長がダメじゃん。
土日固定は有り得ない。土日が休みの仕事すればいい。
平日の固定休には希望休の数含め何も思わないけど土日固定はね…それ以外のパートの負担がデカすぎる。平日にものすごい勢いで荷物出してくれたりするならともかく。
しかし新しい勤怠申請のサイト(?)使いにくすぎて…
オリコン70ケースくらいだと、その日に出さないと駄目な量？
>>702 その時の混み具合とか状況によるけどそんなに売上高くない店なら当たり前かなー
>>702 荷受けの時間にもよるけどね
昼過ぎの荷受けとかだと70個でもしんどい
新商品多かったり
売り場荒れてたりもしんどいよね
てか一日で出せなんて言われたことないんだけど
その店によるんじゃないかな？店舗ルール的な。４店舗で働いたけど、マジで早いとこは早い！！混んでても１３０位なら一日で終わるよー
午後からのパートにまだこれだけしか出てないの？遅っ！て毎回言われるし辛い
いいよな〜店長気分のお局様は
夜も夜でやること沢山あるのに、午前中のパートさんに『夜は暇』って色々押し付けられるの辛い。限度額とか意外に時間かかるの知られてない
人が失敗するとアホだの馬鹿だの障〇者だの言うのに自分が失敗するとてへぺろで済ますババアがいてしんどい
それは店長、地区長、人事部に相談するレベル。どうにかして辞めてもらいましょう。
PayPayで購入→サイズ交換で処理、再度購入の時点で、もしスマホ忘れ、現金クレカなしの場合ってどうすりゃいいんだろうか
取引検索する前に確認の声かけするしかないと思ってたんですがどうするのが一番なんでしょう？
戻しレシートを、レジマイナスで取消ってできないのかな？
マイナス処理したものは訂正出来ないですもんね。また新たに売り上げ立てるしかなくなる。
>>717 じゃあ戻しレシート出した後に再度売り上げ立てる時に、客が手持ちが無かったらどうなるんだろう。。
その場では返品のみで、交換品の購入はまたスマホか現金クレカある時にしてもらうしかないのでは？
返品交換伝票には備考メモに事情を書いておけばいいし。
>>722 返品でも、売り上げ立てなきゃじゃない？
例えば、3点買って1点返品だと残りの2点分。
馬鹿でごめん。
金持ってきてもらうしかないよ
返品切る前にお買い上げ時のスマホ持ってきてるか確認しとくべき
どこの小売店もそれ以外は「返品不可」「現金で処理」しか無理
フェイスシールドって使用して大丈夫ですか？
マスクだけでは不安で、、、
>>726 店長に確認したほうがいいと思う。1人だけ付けてるの変な気がするけど。
ほんとに客がクソすぎるゴミ
西松屋でしか服買えないくせに威張り散らすな
日本語喋れ
ハンガーもゴミ袋が有料だから自宅で捨てれないのかな？
ゴミ袋買うお金ないのかな？
こんなにプラスチックが問題されてるのに、いつになったら西松屋はハンガーリサイクルするんやろ
オリコン回収する時にハンガーも回収するのは難しいのかな？
ミスを見つけて過去の他人の作業割当て勝手にみて、あいつがこの作業やった！許せない！って怒るパートがいるんだけど、皆さんの所もこんな人居るんですかね…息が詰まる…
>>730 ハンガーはずしがデフォになるのやだよー。上下くっついてるジャージとかマタニティの長ーいワンピースとかモタモタしちゃう。
ハンガー付けてあの値段なんだから、本来こちらが外すのはお門違い。
めちゃくちゃ混んでる時に大量のアウターのハンガー外してって言えるの凄いなーって毎回感心するわw
大量に買う家族に限って何もせず棒立ちしてる旦那はなんなの？銅像か何か？エコバッグはよ出て自分から手伝えよ…子供あやしてるとか面倒見てるならともかく…
>>735 何もしないくせに余計なことばっかり言う
子どもとおもちゃ売り場で遊ぶ→レジで棒立ち→奥さんが袋詰めしようとしたら「入れてくれるって言ってたよ」→「ハンガー要らないよね？」
>>736 あるあるw しかも余計なことして子供泣かせるまでがセット
そういう男は家でもなんもせず女がして当たり前って思ってるんだろね
ハズレ旦那引いて残念ですねって心で思って我慢してる
iDeCo始めようと思ったら会社に書類書いてもらわないといけないみたいなんだけど、普通に店長でいいのかな？本社まで送らなくてもいいよね？
>>736 入れてくれるって言ってたよ、を言われる前に"こちらレジに登録してあるのでおしまい頂けますよ〜"って圧をかける。もちろん相手見てね。
うちの地区、他の店舗で不必要かどうか聞かずにハンガー外してマイバッグに入れた結果「ハンガー欲しかったのに勝手に取られた」ってクレームが多発したらしくて(わざわざ宅急便で送った人も居たらしい)地区長指示でハンガー要るかどうか聞かないといけなくなった。
マニュアルではハンガー付けたままでいいってなってるのに本当しんどい
数十点服買ってんのにコンビニ袋サイズのエコバッグ出す奴なんなん。
言われない限りハンガー外さないから巻いて縦に入れてやるけど
5円くらい出して袋買えよ
>>731 うちの店舗は約３年いるけど、未だに商品の場所が分からずに客に場所聞かれたらその度に自分で確認する事もせずチャイムで呼び出す人いるから、まだミスがわかる程の知能があるだけマシだと思ってしまう…。レジの真横ですら把握してない。
でも人のミスに対してキレる人いるならそれも嫌ですね…。
>>741 うちのとこ聞いてるパートもいれば聞かずに端から外すパートもいるけどクレーム貰った話は聞いてないな〜地区によってルール違うと面倒だよね。
サッカー台を作ったら全て解決しますよー！！本部の方に届け！！
消耗品のロッカー倉庫に置けって指示来てたけど、その分サッカー台置いてくれないのかな
>>738 同じタイミングで始めようとしている人が職場に2.3人いる。みんなこの時期に始めるの？
ハンガー外しセルフサービスにしてほしい。ハンガー不要な方はコチラってゴミ箱置いときたい。
>>746 倉庫に置いてサービスカウンターを縮めて売り場を拡大するらしいw
赤カゴと同時期ぐらいにきた荷物詰め用のサッカー台(?)ずっーーーと倉庫に眠ってる。設置できる店舗とできない店舗でクレーム貰いそうだからやめたって当時言ってたけど、御時世的に他人のエコバッグとか持参したビニール袋とか触りたくない店員の気持ち分かれよ…
>>738 会社に記入してもらわなきゃいけない書類はオフィスステーションから事業主押印依頼届ってやつ申請しないとだめみたいよ。店長に言ったらそうなると思う
うちレジ一台店舗でここ最近の売り上げが土日130万前後、平日80万前後の店なんだけどレジ補助に追われて荷出しが追い付かない。もっと売れてる店も沢山あると思うけど2人体制でどうやって回してるのか気になる
>>752 残業一択
今月は扶養内のパートさんも時間数無視してがっつりシフト入れられてて、残業出来そうなら1時間でも残ってって言われてるからそうしてる
ちなみにシフト作る時に予め店長から頼まれてる
>>752 想像しただけで可哀想。レジ2台で土日200超えだけどレジから出られずしんどいもん。余程の量じゃない限り4人並ぶまでレジ応援呼ばない。その代わりめちゃめちゃ愛想良くレジやる。ま、クレームきても責任取れないからおすすめしない
>>753 勝手に残業したら怒られるから朝の人はカード切ってから15〜30分ぐらいタダ働きしてるけど他の店舗でも当たり前？
>>755 当たり前じゃないしバレたら大変だと思う。
うちの店舗では早出も残業も勝手にしてる。5店舗店長だからいちいち事前に許可してたらキリがないし勤怠の申請見たら分かるから自分達で判断してくれって言われてるよ。
本社の人って本当に防犯カメラ見てる時は見てるからバレた時に始末書問題とかになりそうなんだけど……
怒られるって誰に？店長にだったらオリコン滞留させて無理なこと分からせた方がいいよ
>>755 当たり前な分けないじゃん！！
今すぐやめた方がいいよ
>>751 ありがとうございます。店長に言ってみます！
早番しか残業しないよ！
遅番は帰りが遅くなるからしないって。
毎日、毎日、毎日45分残業。
荷物も客も売り場も本当に凄い…
>>760 そもそも遅番はセキュリティの関係もあるし本社からの指示でもない限り残業は出来ないんじゃない？
早出なら分かるけど
閉店時間過ぎての残業は、ダメなはず。
でもどんなに忙しくても、遅番の人が早出してくれることってないなー。
>>756 うちの店舗が異常だったのか
10分過ぎぐらいにもう15分になるからカード切ろって作業途中でもおばちゃんに急かされてカード切らされて、作業途中のをキリがいいとこで終わらすまでタダ働きしてる
>>760 うちのとこ遅番の方が残業してるよ。朝の人もしないわけじゃないけど、103万の壁がある人達しか朝いないから余程のことない限り定時に上がれって言われてるらしい。遅番は翌日回収なのにオリコン出しきれてなかったら閉店後15-55分は残るよ。1時間以上はだめだけど。
予算的な兼ね合いもあるだろうから一概にどうとは言えん
取り置き方法だる……
もういっそのこと無くせばいいのに
>>767 電話の取り置きはNGになるのと、承り票がなくなってワークフローになるのと、取り置き出来るのが西松屋会員のみになる。
詳細はメールで来てたよ
取り置き全部無くしたらいいのに。荷出しで忙しいのにそんなことで時間取られなくない。他店の取り置き、電話かかってきた方も迷惑。DBに在庫ないと言われて他店から振替てもらうのも面倒。
取り置き全部無くしたらいいのに。荷出しで忙しいのにそんなことで時間取られたくない。他店の取り置き、電話かかってきた方も迷惑。DBに在庫ないと言われて他店から振替てもらうのも面倒。
よくもまあ次から次へとくだらない改悪思い付くね。
社員ひっぱたいて無理矢理アイディア出させて片っ端から採用してんのかなって思うくらいだわ。
>>770他店からの振替ってありなの？不良品でもないのに？
>>772 DBに問い合わせて倉庫在庫なかったら他店から振替でもいいって言われる。もちろん店長の許可いるけどね。店長もOK出すから何のための他店振替禁止なのかわからない。
会員になってないと取り置きできないのが1番地獄。わざわざPC前まで呼んでスキャンしなきゃいけないとか…やっとアプリの特典引渡しが多少楽になったのに…
だったら取り置きの操作も客がアプリでやって欲しいわな。商品読みとって登録みたいな。メールで店舗にも履歴が残ってそれを印刷して商品と保管。取りに来たらアプリで取りに来たよ的な操作してもらって終わり。
なにか手間を増やすならなにか諦めて欲しい。荷出しとか重点とか。
変なこと言わないでよ
倉庫にないものはあきらめてもらうでしょ
店長が許可してるならその店長が間違ってる
安い商品ひとつに人件費と流通コストどんだけかける気だよ
休みについてなんだけど、学生バイトが固定休いれまくってるのは皆どう思ってるんだろう
アプリに店舗の在庫反映させたらいいのにね。ネットの店頭受け取りみたいなシステムにして。ピッキングの手間はいるけど。
変更される内容って本部だけが楽になることばっかりだね
勤怠入力、取り置き方法次はなにかな？
絶対今年中にこんな会社辞めてやる
こんなとこで辞める辞める騒いでる奴は絶対辞めないわ。口だけ
クレームの嵐ですぐ終了すると予想
最近取り置き少ないんだよねうちの店
多い所は取り置き箱パンパンになるくらいたくさんなんだろうか
それだったらしんどいよね
会員しか取り置きできないの知らなくてその場でアプリ落として登録して…ってのをずっと待たなきゃならない未来が見える
慣れてる若い人ならまだしも、孫のもの買いに来た祖父母なんかに勝手が分からないって言われたらアプリの落とし方からなにから全部こっちが教えなきゃならないのかな
>>775 DBが他店から振り替えてもらってって言ったら店長は許可するしかないでしょw
別に店長は間違えてないよw
>>780 うちは取り置き無い日が無いぐらいで、取り置き箱２箱あります
電話でお客様から直接お取り置き以来もあるからそれが断れるようになるのは取り置きも減るから助かるけどクレームも凄そうで今から恐い(笑)
もうダメだね
安さと店を増やす以外のことでお客さんが満足できるサービスを産み出す能力が絶望的に無い
その安さも、社員とパートを薄給でこき使った上にベンダーを絞りに絞ってなんとか実現してるだけであって何かイノベーションを起こしたわけじゃないし
まともなアプリの開発先も探せないし、そもそもアプリを使った顧客体験のデザインもロクにできないんだから終わってるわ
>>783 どういう理由で必要なのかはDBは知らないから店長判断でって言うんだよ
振替までして取り寄せる理由なんて不良品交換くらいしかない
取り置きを取り寄せできないのと同じ
公の場で軽々しいこと言うな
>>786 ほんとそれ
ポイントゼロになってからアプリ出す人明らかに減ってる
がっかり感がはんぱない
>>787 軽々しいこと言うなとかDBは知らないとかって言ってるけど、不良品じゃなくても客注だったら倉庫に在庫無かったら普通に他店から振り替えてもらってたけど、それって異常なの？
というか在庫確認する時にDBにも客注とか不良品対応とか言わないの？
だとしたら、貴方の対応がおかしいんじゃなああの？
他店舗に在庫確認するとき部門の4ケタと、3ケタ(？)も言う人いるんだけど、あれ何なの？？
>>790 それ言わないとどの商品わからなくない？
>>791 え？インストアかJANでわかるから4桁なんて言ったことないし言われたことも無い…
探したあと確認で商品コード言う時はあるけども。
>>790 昔からのパートさんは部門4桁と取引先コード3桁言う人いる。今はインストアかJANコードだけど、昔はそういう言い方してたらしい。
>>789 言った本人じゃないけどイレギュラーなことは確か。基本的には他店からの取り寄せはできない前提での話だから"倉庫になかったら在庫あるとこに買いに行ってください"が西松屋のマニュアル。でもギャーギャー騒ぐ客は面倒だから"店長が良いって言うなら振替てもらってください"＝イレギュラー(DBの逃げ)かと。
で、店長自身もクレーム対応したくないから特別に許可しとく、って流れ。
対応としては素晴らしいけど全員にそれやってたら"他店からの取り寄せはできない"をちゃんと守ってくれてる客が大半だから守ってもらってる意味が無くなるね。
>>793 すまん、務めて3年経つけど3桁なんて知らないし、インストアに含まれてることも初めて知ったわ…
取引先コードならわかるけど、要望書以外で使ったことなかった
>>796 あ、いや、3桁ってインストアの中の4桁の後に続く商品連番のこと言ってるのかと思ってたけど違うんかな
取引先コードなら確かに他店舗の人に伝える意味ないね
他店舗の取り置きって、全国統一されていないんですね。仮に里帰りとかしてて、県外とかで取り置きってなった時に混乱起きそう
四桁とメーカー品番言って念押しでインストアかJANの下四桁聞いてる。
聞かないとうちの古参ババアに怒られるw
>>797 インストアコード13桁って認識だけで、その中の数字に商品連番とかちゃんと意味があることを誰も教えてくれなかったから初めて知った…ありがとう。
でも知らなくても働けてたのと自分が働いてる地区が拘りない人多かったから知らないままだったのかな…。
間違いなくやるのが1番だけど、細かく聞かれすぎると忙しいのもあって面倒だね
新しい取り置きとか客注のマニュアル運用で何か不備とかなければ良いけど…
不安でしかないわ…
>>801 アプリ絡めた時点で確実に何か起こると思う
新500円が対応できるようになるのはほんとに4年後なのか…長すぎる…
>>795 詳しい解説ありがとう
あなたいい人ですね
過去のイザコザ思い出してついイラッとしてしまって
>>805 いえいえ。こんなに忙しくなければ全員のお客さんに平等に丁寧に対応してイレギュラーでも取り寄せみたいにしてあげたいですけど(こっちもいらいらされなくて済むし)残念ながら全員にやってるほど余裕は無いですしね…
｢｣
↑途中で送ってしまった。
｢○○店の人は取り寄せてくれたのに！｣って他の店でその人が言ってしまった場合、他の店に迷惑かけることにもなりますしね…。
うちの店長はそういうイレギュラーな場合は必ず｢今回は特別に｣的な一言付け加えろって言います。そちらも既に付け加えて説明してたら余計なお世話ですが…
兎にも角にも、オリコン絶対全部出せ が全て雑になっちゃう原因ですよね〜お互い毎日お疲れ様です。
>>806 限度額の意味分からない。
金曜日の両替金のあるから？
500円玉西松屋で両替する為に普段買い物しても500円玉でお釣り返ってくるように意識してる自分偉い
>>809 新500円分考慮しないと限度額越えるじゃん
緊急準備金と新500円は考慮しなくていいよ
限度額はあくまで釣銭機の中のお金
>>812 まじかww誰も教えてくれなかったw
ありがとう
哺乳瓶のことなんだけど、母乳実感の乳首ってSAの哺乳瓶に付けられる？
あとスリムタイプの乳首はどれに合うの？
お客さんに聞かれたけど、、、
>>814 SA広口哺乳瓶になら母乳実感と互換性はあるけど、それはリニューアル前の話だから最近変わったやつは知らん。商品部に問い合わせて聞くか、直接そのメーカー(今回であればPigeon)に問い合わせるしかない。ま、広口ならハマるんじゃないかなーとは思うけど責任取れないからご自身で宜しく。
スリムタイプはどれに合うかって、スリムタイプの哺乳瓶以外でってこと？細口の哺乳瓶ならあうんじゃない？
ま、それも商品部にどうぞ。
>>813 新500円硬貨は不良現金扱いだからね。単純に新500円が旧ドロアーにあっても、翌日くる両替金は入るでしょ。
ベビーサイズ(80cm)の服をレジに持って来られて、『これの120cmありますか？』って言われた時はどういう方法で検索すれば良い？
部門違うと出てこなくて分からない
>>819 横から失礼します。半角カタカナで検索する欄が真ん中にあるから男児なら7部門女児なら8部門を設定してカタカナ入れるところに商品名、「を含む」に設定して検索
あんまりベビー→トドラーは引っかからないけどね！
ダッコールベルソーの使い方、いつまでたっても説明できるようにならない…最近お客様に聞かれること多いんだけどちゃんと説明できなくて申し訳なくなる。使い方復習したいけどそんな時間もないし。
家に帰ってから西松屋が出してるYouTubeの解説動画見ても、現物が手元にないからピンとこないし。
みなさん子守帯の接客どうしてますか？
>>819 ベビーとトドラーでメーカー品番は異なりますか？
>>817 売り場に見に行って同じデザインのあるか探してる
>>817 売り場で目視で探してなければ「こちらの商品はベビーサイズのみになります〜」でいいと思う。
売り場で目視って、あのすごい量から探せるのすごくないですか？
>>828 1年くらい働いてたら、大体の商品は把握できるから探せますよ(^^)同じテイストのものを探せばいいだけだから(^^)
>>821 他の店舗でチャイルドシートとか含め写真POPに取扱説明書入れてるところがあるってなってから、抱っこ紐の見本にも取扱説明書入れるようにしたんだけど、そこから聞かれなくなった。
ま、忙しいのが目に見えてわかるから説明書見てわからなかったら諦めるんだろうね。
説明書をカウンターで保管してた時は｢従業員でも扱いが複雑なので簡単なこちらをおすすめしてます｣って違うの推す。
>>828 働いてる年数と、荷出ししてる量がえげつないからわかるようになる。逆に4.7.8全部出してると"これのベビーorトドラーサイズありますか
↑続き
って聞かれてもあるかないかわかるようになる。
あとはスクールサイズだとないのすぐわかる。特に女の子。
他店舗購入の商品を返品する時、アプリのポイントはどうなるんですか？
>>835 会員番号を手入力で入力しなければいけません。
忘れてしまったら、そのままでいいですってアプリ始まった頃のマニュアルに書いてありました。
>>832 ありがとうございます！
うちは説明書全部カウンター保管なので、他の商品おすすめすることにします！
倉庫にカメラついてるって聞いたんですけど、どのくらいの頻度でチェックされてるものなのでしょうか？常に画像残されてますか？先日あまりに暑くて倉庫の中で脇汗拭いてしまったので心配です…。
監視カメラね。倉庫の状態に不備あった時電話かかってきてびっくりした。
お菓子のオリコンが鬼のように来たけど結局フックにかからなくてほとんどがダンボールに入れて保管になった
お菓子以外もやたらめったら来るけど本部は売り場のこと把握してるのかなと思った
荷出しは嫌いじゃないけどパンパンになるまで出すのは本当に苦痛
新人だから自己判断にも自身が持てなくて違う品物のたびに毎回先輩に聞くの本当に忍びない
>>841 カメラで従業員監視してるのは法律的にはありなの？
>>843 売り場のカメラと同じで問題ないんだろうね
どこに付いてるのかもわかってるし
４月度給料に交通費が入ってないんですがこれはどこに問い合わせるべきですか？？
>>845 人事部か経理部か…問い合わせ一覧みたいなのあるはずだから確認してみたら？
もしその一覧表を店舗で印刷保管してなかったりわからなければ店長が地区長に。
結構重要な事だからにあなたがお休みだとしても明日の朝イチに問い合せた方がいいと思う〜
退勤前には出てなかったよ
店舗にも人員やら準備やら都合があるのに馬鹿にするのも大概にして欲しいわ
クソみたいな指示出す時は誠心誠意真心込めて連絡書配信しろ
そんな急いで荷物よこさんでも店には十分在庫あるって
ドライバーも大変や言うてた
本当に在庫はそんなにすぐに無くならない。オムツも倉庫に山積み。
臨時便Bパターンの店舗です。
18時に退勤した時に出てなかったけど、これBパターンの店舗は無い感じなの？
プレゼントで貰った物を交換したいとか出来るんですか？買った本人ではないので、レシートは持って無いそうなのですが。
>>854 プレゼントなら同額かそれ以上の金額との交換のみ可能だよ
返品は無理だからね！
処理はマニュアル返品で
プレゼントの額以上の物と交換となれば、超えた分の料金だけもらうってことで大丈夫ですか？
連絡無しとか頭イカれてるな
>>856 そう
マニュアル返品で出てきた金入れて足りない額をもらう
>>854 パソコンでマニュアル見れるから、返品交換のマニュアル見るといいよ。
返品交換出来るもの、交換のみできるもの、どっちもできないもの そういう一覧見れるからおすすめ。
うちはそれコピーしてレジに貼ってるよ
皆さまありがとうございます。
マニュアル見てみます！
臨時便、結局該当店舗なのか分からんかったし、まじクソだな
聞こうにも担当者休みだし仕事舐めてんだろ
適当に仕事しやがって
臨時便メールに振り回されましたね
お客多くて忙しいのに混乱させるな！
こっちが接客もちゃんとやるために荷出しを適当にやると"倉庫に残すな！！！"って言うくせにね…
社員が頑張ってれば自ずと気持ちも変わるのにさ
大量に夏物購入して小さいマイバックしか持って来ないからハンガー外して詰めてって言われるのイライラする
ハンガー外すのに時間かかってレジ止まるし
吊りパジャマのハンガー外すの苦手すぎて辛い
頼むからサッカー台復活とハンガーのごみ箱作ってくれ！！
もう疲れた
自分、｢よろしければこちらは登録してありますのでおしまい下さい｣って促して、洋服以外は自分でやってもらい、ハンガーとって畳んだものも自分で入れるように促してる。
断られたこともないし、クレームも今のところない。
ものすごく大量に買う人だけね。
棚割通りのピッチで売場作ってるのにうまいこと商品が入らないのうちだけ？
店長にも一緒に確認してもらったからピッチ表の見間違いではない
>>867 同じく。え、この商品の高さにあってなくない？ってなる。
あと、どこの棚割にもない商品とかあって困る
ピッチ合わせて入らないは今のとこないな。
でも過剰に入ってきてるものに関してはピッチは無視で1弾でも多く目いっぱい入れるべくギリギリに揃えてる。
棚割外商品は適当に並べるかベース板に直置き。
バイト初心者です。募集締切間近だったので10:00-14:00でバイトの申し込みをしました。この時間帯で一番しんどい業務って何かありますか？
>>872 開店準備してレジ周りや店内の掃除しようとしたら荷受けのトラックがきて…でもレジも混んでを二人でやってるから全部大変かも。
荷受けない日ならそんなに大変なことは無い。
>>871 当日来た？？
自分のとこ誰も来てなくてザワついてる。
勤務形態10-14で荷受け関わらない程遅くに荷物くる店あるんだ。すごいな。
>>873 なるほど...荷受け関連の仕事って男性に任される事が多かったりするんですかね？男性でバイト応募したんですけど、ここって男性の割合そこまで多くない気がする。
>>877 男も女もないんじゃないかな？
そもそもほぼ社員以外女が多いし、女でできる力仕事だから。そりゃいたら頼られることはありそうだけど。
チラシ商品をA店で購入。チラシ期間を過ぎてからB店で返品する時は金額はどうすれば良いのでしょうか？
>>881 すみません、仕事始めて数ヶ月のもので…詳しく教えていただきたいです
>>882 他店で購入された商品の返品は全て【マニュアル返品】
→購入した際と返品する際の金額が異なっていたら、部門品種の4桁の数字を入力して【JAN手入力】
→レシートに記載されてる金額を入力して【金額】
チラシ商品や売変で値段が変わってることはよくあるので、マニュアル返品の際にはレシートに記載されてる金額をよく確認してくださいね！
未だに不定形にアウターやら新生児やら入ってくるんだけど、4月までじゃなかったっけ。
>>879 届いた人もいたんだ。結局5/6の昼前に送りますって謝罪メール来てたね。
>>883 とても分かりやすくありがとうございます！
覚えること沢山ですが頑張ります！
>>887 いえいえ！
慣れるまで大変だと思いますので
頑張りすぎないでくださいね(^^)
レジ通過人数が土日平均500人でレジ一台本当しんどい。大行列の中大量のラッピング希望や他店在庫の問い合わせをしてくる客は空気読めよと思う。他店は他店で少しでも電話に出られなかったら威圧的な態度だし本当無理
>>889 客からすれば店が提供してるサービスを使ってるだけだからな。これが無理と言うなら、客に空気を読めじゃなくて本部の責任で人時数を増やすかサービスをやめるよう働きかけるべき。でもアホ本部はそんなことしないから嫌なら辞めろだわ。絶対解決しないから嫌なら辞めろ。
あ、アホ本部ならすぐ近所に店作って客が減るのはあるかもね。
>>889 この場合、客の責任にして空気読めとか言うのは本部並みのアホだぞ。客は不当な要求をしてるわけじゃないからな。
企業としてどう取り組むかという問題なのに、店長も地区長も本部も動かない。本部なんかは、自分らが動かなくて良いようにこれは問題とは言えないとか言い張るかもね。一部の店舗だけで起きてることだから、地区長や店長のせいにして、現場でなんとかしろって言うんじゃないか？権限は何も与えないくせに。店長や地区長はある意味かわいそうだが、本部に対して本気で抗議することはないんだよな。彼らももう疲れ切ってる。誰もやる気ないよ。
西松屋の正社員は自分の意見を殺せないとやっていけないからね。上が考えた案だけが素敵な考えでそれ以外は無駄な案ってスタンスだろうから。
昨日の夜、130点前後買った客がいて店がめっちゃ空いてるタイミングだったから良かったけど、土日とか荷受中とかだったら本当に地獄だなぁと思った。
そのうち靴だけでも5.6点はあって、袋も有料の買うって言うから靴はビニールに入れずそのままレジ袋に放り込んだけども…ハンガーは100着近く全部とったし水着やパジャマ、スーツもあるし…。
途中から感情が無になって｢出来たらお呼びしますね｣って自由にして待っててもらったわ(笑)
>>889 電話はわかるわ〜忙しいのはお互い様だから電話くらい気持ちよく対応したいしされたいよね…
〇〇店の〇〇さんはやばいって名指しで危険人物扱いにして新人さんとかヘルプの人来たらすぐ教えてる。
バイト新人です
不良品の行き先の処理の仕方と、宅配がよくわからなくて困ってます
教えて頂けませんか？
>>897 教えてあげたいけど文章で説明するより実際やった方が分かりやすいし早く覚えると思う
イレギュラーが多い項目だから場数踏まなきゃしっかり覚えられないよ
新人さんならそのふたつより先に覚えた方がいい仕事たくさんあると思うしね
最近ここであれ教えてこれ教えてが多い印象だけど一緒に仕事してる人や店長に聞けないのだろうか？
それはそれで問題な気がするけど
若しくはマニュアルを読みなさいとしか
ここで仕事教えても店でのやり方が少し違ったりするから、同じ店の人に聞くのが1番いい気がする。
>>897 マニュアル読んでも分からないのかな？
もしまだ読んでないなら読んだ方がいい。
読んでもわからないなら、わからない場所を的確に同じ職場の人に聞いた方がいい。〇〇って用語がわかりません、〇〇ってどこの事ですか とかさ。
あなたがどの程度知ってて、なにがわからないのかがここではわからないから…。
894です。
お店の人に聞きながら頑張りたいと思います。
ありがとうございます。
昨日バイトの面接行ったんだけど、倍率高すぎてビックリした。店長から昨日は5人も面接が来たとか言われた。
午前からのシフトとか意外と人気なんだな。受かってるといいな...
アホ松屋
クソ高い位置にある服を棒を使って取れとかありえないんですけど！
返品の同梱の際は実績明細書？は1つ1つの袋に貼らないといけないのでしょうか？
外箱(ダンボール)にまとめて折って貼って良いのでしょうか？
今日、私より歴が浅い人と出勤で、聞ける人がおらず、、、ここですみません。
返品混載の返品通知書はそれぞれの袋のSCMラベルと同じ面に貼り付けます。
なのでダンボールの外には青テープを貼るだけです。
>>906 ここで聞いて間に合ったかな？店長や、休みなら他の店長にでも電話して聞いてみては？マニュアル見るとか。入ったばかりならデスクトップにOJTのショートカット作られてないかな。そこからマニュアルにとんだら探しやすいかも！
>>906 一つ一つ貼ります。それぞれ手紙を出すように、切手(SCMラベル)を貼り宛名(返品通知書)を貼って、青いテープのダンボールにまとめて置いておく、そう覚えるように教わりました。
あまりに大きかったり、指定があって他のものとまとめず送る場合はダンボールが封筒代わり。
とりあえず不安な作業が作割に入ってたら、西松屋マニュアル開いてその作業名で検索してひと通り読みましょ。書いてなかったら先輩or店長or他店長に聞く。
返品なんて特にメーカーさんに送り返すものだから不備があったら、会社同士の揉め事になるので気をつけてね。
売変したシューズの問い合わせ電話ばかりで仕事にならない。
どうせなら21日以降にシューズ売変なれば良かったのに。
ウチもすごかったよ
レインシューズとキャラクターシューズの問い合わせばかり
でも午前中に来た人たちが全て買い占めていったけどね
あさってから始まるワークフローの承り票
あんなすみっこの張り紙でお客様に周知できているのか
まずそこから説明しないといけないから時間かかりそう
それも忙しい週末なのに
トナリエ大和高田に赤ちゃん本舗がオープンするんやけどもしかして西松屋は，ついに閉店するん？
>>912 アプリが必要なこと説明して、そこからダウンロード…の流れを想像しただけで疲れる。
>>910 ２１日以降は問い合わせ答えなくていいの？
>>915 あるかないかは伝えられても電話の取り置きは出来ないから断るだけになるね
結局、取り置きした本人が受け取りに来なくても大丈夫ってこと？取り置き時と同じ会員証を提示されなくても渡していいの？
よくわかんないね
>>916 電話での取り置きは禁止になるんですね。出来たり出来なかったりコロコロ変わるので覚えれなくて。
>>918 違う人が取りに来る場合と会員番号が異なった場合は、取り置き依頼した人の携帯番号の下４桁を聞いて、合ってれば渡していい
>>920 今どき電話番号暗記してる人少ないと思うから
連絡先から探して…て
さらに時間かかりそう
>>922 会員番号の代わりに（−）入力
それと電話番号下4桁を聞く
と理解していましたが違いますか？
>>923 それで合ってるよ
マニュアルに記載されてる手順を勝手に省いたら「他の店ではそんなこと言われてない」って言い出す客が絶対出てくるからちゃんと聞いてねって言われた
>>924 よかったです
マニュアル完全に把握できてないので不安です
他の店ではー
て言われるの面倒ですもんね
なんで土曜日開始にするかなー
もっと平日の本部も仕事してる時にしてほしい
>>926 単純に月度の切り替えで帳票管理しやすかったんじゃない
SAハンドパペットのロンドン橋
最後一音多いのきもちわるい
みんな同じところで間違えるのなんでだろと思ってたけどまさか初期不良とは
フクロウのオルゴールのブラームスの子守唄も省略されてて気持ち悪い
おじいさんに取り置きしてくれと言われたんで、アプリ会員の説明したらじゃあいらんわ言われた
説明にクソほど時間かかったのに
アプリ取ってない人がアプリ取る手間がすごかった、、、今日5人程いた。めんどくさい
あんな大事なお知らせ、殆どの人が目につかないところじゃなくてトイレに貼るとか、それこそ税込税抜きの表記ポスターみたいに大々的に全通路に下げとけばよかったのにね。
良品を他店に振替依頼（宅急便）する時って、
自店取置きでワークフロー作成したらいいよね？
>>934 良品を振替依頼(取り寄せ？、宅急便)って禁止ですよね？
不良品ならば、自店で良いと思います
>>935 あ、不良品です。ありがとうございます〜。
>>929 ハンドパペットってどんなおもちゃですか？
>>939 平均は３年ぐらいで異動になるはず
他の店長には荷が重すぎて任せられないとかでずっと持たされてるって可能性もある
>>935 自店にして、商品を送る側にどうやってデータ送るんですか？
>>941 店長に聞きなさいな…他店にいるなら電話しながらでも。パートも店長も教えてくれないならこのシステムにした担当のとこに問い合わせなさいな。
店内で撮影した画像をSNSにUPするのは禁止だから見かけたらお声がけするようにって言われたけど、本部からSNSにUPしてる人に直接DM送って諭してやれよ
>>941 宅配で送る側には必要ないかと。
商品保管するわけでもないので。
>>941 データを送る必要はないと思います。電話で商品の確認をし送ってもらうだけです
そうなんだｗ
自演の人はたまにしか現れなくなったし気にすることないよ
明日も頑張ろうね
アプリの誕生日プレゼントって年齢関係無く選んでもらうのか、年齢きいて3歳以上だったら強制的にバスボールにするのか未だに迷う。
うちの店の人ほとんど年齢で勝手に決めてるから…
>>949 親が対象年齢を理解していれば年齢関係なく渡してもいいって通達が前に来てた
>>949 対象年齢を参考に3つから選んでください。って伝えてる。言うこと言ったからあとは自己責任でよろしくって心の中で思ってる。
ツイッターで、医療的ケア児が着れるように90以上のサイズの服も前開きで作って欲しいって西松屋へ名指しで要望してる人が話題になってたけど、そういう声を取り入れてあげたらいいのにね
手間かかるだけでお客さんにメリットのないしょーもない仕様変更ばっか考えてないで、客にも従業員にも本当に求められていることをクリアしていかないと先細るだけだよ
>>954 そういう新しい意見は全部否定する会社だからね。上が決める方針にのみ従う感情のないロボットだけが社員のまま残ってる。間違ってると感じることをちゃんと声に出す人はバタバタ倒れていくよねー。10年働いててたくさん見てきた。自分の子供にはこういう会社には絶対就職して欲しくないと心から思う。
前開きで伸縮性がある洋服仕入れてあげたらいいのに。
Twitterで話題のやつ、入荷したらしたで問い合わせの電話だらけになるか、入荷の割に売れなくて 売変や振替だらけになるんだろうな…
お客様の声取り入れましたアピールで無駄に販促物つけまくったり、場所ないのに売場新しく作れって言われて地獄になるのが目に見えてるからあんまり賛成できない…
自社開発してネット販売も力入れてるんだから、それこそネット販売のみにして店舗受け取りにすればいいのに
>>958 それも素敵な案だけど、実物見たいって言うだろうなぁとも思う。
あの声がノイジーマイノリティじゃなきゃいいけどね
ベビー用品店もある意味社会的インフラだけど営利企業である限り利益が出ないものは扱えないからね
結局扱わないってなって、問い合わせだけ増えたらやだな
>>963 なるほど！ありがとうございます
今そんなに話題になってるんですね
訳の分からんだっさい服大量に何十セットも送りつけてくるなら、そういう前開きの洋服数枚でも入れてきてほしいって思う。医療的ケア児の親御さんだけでなくとも、前開きの肌着や服100cm以上あるかたまに聞かれるし、今回には関係ないけど通年のフォーマルも常に幾つかは入荷させてほしい。お取り扱いないです、今の時期はもうありません、申し訳ございませんって何度頭下げりゃいいんだか。
一部の特定の方が求める商品開発は西松屋価格では無理だと思う
売り切ることができなければ大量生産して安くは提供できないから
医療的ケア児の商品は介護服メーカーに子供用を作ってもらったほうがいい
「先週、売り場で見たんです」「この前は在庫ありましたよね？」って最近すっごい聞かれるけど
じゃあ何故その時買わなかったのかと……
手持ちなくてもカードもペイペイ各種でも支払いできるようになってるのに。
それで「もういいです」ってキレられても知らんがなってなる
他店取り置き希望だけどスマホが低速でアプリがダウンロード出来ない客への対応ってどうしてますか？
>>971 諦めてもらうしかない
ダウンロード出来ないのは客の都合だし
そこで、今回だけはって言って受けたら他店にも迷惑かけることになるよ
ガラケーの高齢のお客様がいらっしゃってアプリ会員のみの他店取り置きの説明したが納得されず
さっそく「今回だけ」の特別ルールで取り置きになりました
客を選ぶのかと騒ぎ立てられてうんざりしました
>>957 今日メールでみた。笑
って事は電話番号変わるって事なのかな？
そーしたら、客からの電話なくなるから嬉しい。
>>973 ガラケーってアプリとれないから、会員じゃなくても取り置きしていいよ
ガラケーの場合は会員番号のところ「-」にするってマニュアルに書いてあったよ
>>974 しばらくは今までの電話も同時で使うらしい
で、今までの電話番号にかかってきた電話を携帯に転送できる設定にするって店長が言ってました
だから残念ながらお客様からの電話は今まで通りかかってきます
>>975 それは代済の前提があった気がするんだけど
Twitterで勤務時間15分単位の切り捨ては違法って話題だね、どうせうちは変わらないんだろうけど
>>979 元ネタのやふーニュース読んできた
旧時代の悪習で今では違法だってw
この流れで1分単位になって、あのダルい勤怠申請なくなったらうれしいな
そもそも朝の日が出勤時間の15分前に来ることを強制されてることが問題よね。だったら1分単位にしてちゃんと計算に入れてあげるべき。
遅番だけど5分前に来てピッタリに打刻するから申し訳なくなる。間違ってないから変えませんが。
店舗によるのかもしれんが閉店時間とシフト上の退勤時間が同じってのもおかしいよな
店閉めてからもやることあるんだからどんなに急いでも数分は過ぎるの確定しててその分の給料はハナから出す気ないし実際分刻みで出ることもない、って酷いよ
>>982 昔は閉店時間＋15分までのシフトだったと古参の方から聞きました
どう好意的に解釈してもエプロン着用とレジの立ち上げ、締めは違法だわな
次スレ立てるよ
店長早く移動してくれないかな
自分の機嫌で口調がきつくなったりこっちに当たってるくるのうざすぎ
シュパット、なんか伸びる編み編みのバック、マチのないバック、予想と違う向きに手持ちが付いてる袋に商品入れるイライラやばい
>>985 あざっす！
システム整ってるんだし
打刻した時間で給料計算したらいいのにね
そうなったら店長の仕事は減るかな？
>>986 こちらも同じ状況です。
言うことコロコロ変わるし疲れますよね
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