（公財）日本生産性本部サービス産業生産性協議会が１２日発表した、２０１８年度「ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第５回」調査で、「楽天カード」が１０年連続でクレジットカードの顧客満足度１位となった。
Ｙａｈｏｏ！カードも３位にランクイン
同調査は、クレ ジットカード・生命保険・損害保険・映画館・レンタカー／カーシェアの５業種の５９企業・ブランドの満足度を調査したもので、回答者数は１次調査が約２９万人、２次調査が１万８４０７人。クレジットカードは１５社のカードが対象。調査期間は９月２６日〜１１月２日。
クレジットカードでは、顧客満足度１位が「楽天カード」（７６．３）、２位が「ＪＡＬカード」（７４．２）、３位が「Ｙａｈｏｏ！ＪＡＰＡＮカード」（７２．７）、４位が「イオンカード」（７２．１）、５位が「ＡＮＡカード」（７２．０）の順となっている。※カッコ内はスコア
満足度は、（１）顧客期待：企業・ブランドの印象や期待・予想、（２）知覚品質：実際にサービスを利用した際に感じる品質への評価、（３）知覚価値：利用者が感じる納得感・コストパフォーマンス、（４）顧客満足：利用して感じた満足の度合い、（５）推奨意向：肯定的に人に伝えられるか、（６）ロイヤルティ：再利用意向―の６つの指標により評価したもの。
楽天カードは知覚指標においても１０年連続１位に
楽天カードは各指標で、顧客期待（６８．７）、知覚品質（７２．８）、知覚価値（７３．８）、顧客満足（７６．３）、推奨意向（６３．７）、ロイヤルティ（７１．３）を獲得し、今回の調査における知覚指標においても１０年連続１位となった。
https://www.tsuhannews.jp/60029 還元率は多分一番高いしブラックリスト入り手前でも作れるカードだから満足度高いだろうなあ。
ただ他人にはあまり推奨できないってのが楽天カードらしさを表してるわなｗ
6名刺は切らしておりまして2018/12/14(金) 11:09:20.03
すごい数来る宣伝のメールがネック
緩いカード上から
・アコムマスターカード
・イオンカード
・ヤフーカード
・楽天カード
・ビューカードなどの交通系クレジットカード
ヤフーが3位とかあり得無いだろ
ちゃんと仕事してんのか？
なんかここんとこ楽天を騙ったスパムメールが来まくってるんだけど。
イオンカードは決済を面倒くさそうにするレジのおばちゃんの態度がネック
満足でしょう 楽天グループが嫌いとか、くだらないことはどうでもいいからなｗ
別に楽天が好きだから使ってるわけじゃない
ヤフーが通常２％還元してくれるなら、さっさと乗り換えるわｗ
乗り換えるというか、一つに絞る必要はないから
固定費はヤフーカードの引き落としに変えるってこと
漏れなんかイオン系スーパーでイオンカード出して決済は楽天カード。レジでサイン書くのだが
特に面倒な顔をされたことはない。ただ、他社クレカはセルフレジでもサインを求められるので
セルフの意味なし。
見にくいとか、メールがうざいとか
じじばばならわかるけど、どうでもいいことだ
メールの振り分けぐらいやれよだよｗ
当時、借金苦でカード審査で
落ちまくった中での唯一、審査の
通ったカードだった。
カードそのものに満足してるわけじゃないけど
結局使うことが多い 楽天ポイントとして貯めるために
一ヶ月１５万ポイントぐらいだな
買ったものをレビューしてまたポイントが溜まる
期間限定ポイントを無駄にしないため、たまったポイントを使いたいなって思っている人がごまんといるからね
囲い込まれているってことだけどなｗ
>>1
「通販サイトのカードでいばられてもね（笑）」 何故か？楽天株が暴落中。悪徳外資のメリルの空売りかな？
>>17
セゾンで作りゃ永久不滅まであるからな
現物は大概尼や淀だが楽天はブックス、電子書籍で世話になってる >>5
うちの戦闘員も言ってるわ
イー！イー！って。 入会の簡素化と、審査の通りやすさだわな
欠点といえば、偽サイトの多さかね
>>20
永久不滅ポイントって基本0.1%だろ
永久不滅をうたってるが、貯まるのに時間かかるだけのｸｿポイントじゃん 楽天カードっていつも満足度No.1なのに、
なんで雑誌のOL座談会で「ドヤ顔で出されると一番ドン引きするカード」
みたいにいつもディスられてるんだ？
何が引かれるのかわからん。
>>26
そのページは他のカード会社がスポンサーだからに決まってるだろ メインとしては使ってないけど、一枚でぼちぼち還元率高いクレカ兼電子マネーとして使えるからメインにしときゃよかったかなと
あとマイページが楽天アカウントと同じだからカード作ってもパスワードが増えない
他の高還元率電子マネー使ってるけどアカウントいっぱい作らされたりめんどくさい
今年楽天カードとヤフーカード作った
期間限定ポイントの使い勝手は楽天の方が良いな
他は使ってる携帯とか住んでる場所次第だわ
かといって金融にしぼるわけでもない
楽天に市場が見える人間がいない
ここは出自を辿ると旧朝鮮銀行に辿り着くからなあイマイチ
楽天カードはそんなにがんばらなくて普通に使うだけでも割りとポイント貯まるからな。楽でいいわ。
廃人クラスはもっと高還元狙うんだろうがw
相当前から楽天、および楽天カードユーザだが、
これまでに7０万ポイント還元受けてるぞ
病院の支払いとかスーパーでは精算機につっこむだけだし何でもいいしな〜
買い物すると送料分くらいのポイントがすぐ貯まるし
ポイント消えそうな時は予備のメモリーカード買ったり
子供の絵本とかドリルとか図鑑とか買い足ししたり（ブックスほんと便利）
なんだかんだで毎月何かしら買ってるわ
もしもの時のためにあえて入会せんかったが、楽天edy使うんだったら入会したほうがええんか？
>>26-27
ダイナースはアメックス同様使えるところが少なすぎる
海外に行く機会がないならJCBでも問題ない 出所直後で貯金9000円の無職の俺にも作れたカードだから
そりゃ満足度も高いでしょう
通販やその辺の店で使うなら使いやすい方がいいよな。
金だのプラチナだのいちいち見てないから。
>>3
細かいカード利用通知と毎月の支払額通知を確実にやってくれるのはたしかにいい キャンペーンとかで実質還元3％くらいになるからね。
クレカって二枚持ってるけど、次に作ろうとするたびに仕事場に確認の電話入れてんの？
それが何か恥ずかしくて次のカード作るのを躊躇してしまうんだけど
あいつ金借りたか何かしたな、とか思われたりしそうで
>>3
楽天が良いってよりそんな事すら出来ていない他のカード会社がダメダメだと思うわ 楽天＝CIA(創価学会)
楽天＝CIA(創価学会)
楽天＝CIA(創価学会)
楽天＝CIA(創価学会)
楽天＝CIA(創価学会)
楽天＝CIA(創価学会)
楽天＝CIA(創価学会) 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:1341adc37120578f18dba9451e6c8c3b)
ブランドなんぞどうでもいいが、ポイントの貯まりやすさは群を抜いている。
ポイントもお仕着せの特典との交換ではなく、通販の支払いやEdyに交換できるのがいい。
なんだかんだで今年最も使ったカードになった。
楽天モバイルの支払いに自動繰り入れしてからポイント無駄にせずにすんでるわ
楽天カードは、楽天銀行や楽天証券とのトライアングルで使っている人が多い。
>>49
別にやましい事が無ければカード作るから審査の電話来ますでいいんじゃないの？
隠す必要もないと思うけど。 さらにいいカードがあることを知らない層が使ってるんだろうな
楽天トラベルが安くてよい。となると楽天プレミアムカード一択。
楽天もペイやってんだからもっと広める努力しないとペイペイに出し抜かれる、来年が勝負
>>58
利用お知らせメールは楽天カードの特許じゃないかな。前は特許出願中とあった。
ググると色々出てくるけどよくわからん。 yahooＪＣＢだがＴポイントが付く、まあ満足してるよ
>>19
正直、優待も配当金もよく無ければ画期的な投資、開発も行ってないから持つ意味あんまりないんだよね・・・
だから色々とリスク考えると買いはないかなぁって思ってる
クレカ株だったら米株のvisa、master持ってればいいしね。 >>58
利用速報メールは1000円以上だがエポスがもっと早い
>>60
Kyashのごとくcb残高の併用払いできるならまだしも、
できない今の仕様じゃ楽天は出し抜けない気がする そりゃ「職業:スナイパー」とか「無職」でも作れる底辺御用達だもん
他のカード審査に落ちたやつらがやっと取れたカードを悪く言うわけがない
>>2
楽天カードが不満に思えるような客層は
はじめからカード作らない
カード持ってても更新されない
結果残る客は満足してる客ばかりｗｗｗ クレカに変なプライドはいらないと広めてくれた功績は大きい
いつのまにか楽天経済圏に取り込まれてしまったが
>>56
それを言うほうがやましい事があるからこその言い訳の聞こえる 会員向けキャンペーンも多いし確か作るだけで1万ポイント近く貰えたよね、そりゃ楽天の満足度も高くなるやね。
無料で使える使用通知やWEBで出来るらしい暗証番号確認とかの利便性が高い機能は他社カードも取り入れて欲しいもんだ。
まあね、クレカ自慢ほど貧乏臭いものは無い、昭和の成金か？ｗ
ネット時代になったら実用性・利便性、還元率が重視されるのは当然
底辺カードなどと言われてるうちにシェアを取り、ますますサービスに
於いて優位に立つリスク覚悟の戦略なんだろ
まあね、クレカ自慢ほど貧乏臭いものは無い、昭和の成金か？ｗ
ネット時代になったら実用性・利便性、還元率が重視されるのは当然
底辺カードなどと言われてるうちにシェアを取り、ますますサービスに
於いて優位に立つリスク覚悟の戦略なんだろ
>>3
それウザすぎないか？
毎月百万円平均で使う俺には我慢できないな。貧乏人カードは違うなw kyashカードとかp-one wizとかあるのに楽天カードのポイント還元率が最高とか言ってる奴は頭大丈夫か？
見てて恥ずかしいぞ
還元率って実はJALのほうが高いんだけど低学歴は計算出来ないからな
通常ポイント欲しさにゴールドにした乞食が通りますよぉ〜
>>3
それはある。
頻繁過ぎる(楽天で買い物するとメールのほとんどが・・・)けどね。 >>79
カード決済よりEdyの方が使う機会は多いけどな。 まー通るからなよっぽどの奴以外はという奴だな
何気に馬鹿買いで破綻雑魚は居ないし
持ってるカード
Amazonクラシック
三井住友VISA
JCB
楽天も作ろうかな
スナイパーでもなれるんだろ？
メインでカバーできない範囲があるから、リクルートカード作ろうかと思ってる。
>>73
メルマガ配信みたいなもんで通知登録しなきゃ来ないだろ
一度に、あるいは月に、
何円以上払いに達したらその時点で通知、
みたいな細かな選択できればもっと便利なんだがね 「paypay社から情報が流出した事実は無いニダ！」 ←真っ赤なウソ
「日本は韓国さま無しでは成り立たない哀れな国ニダ！」
「地震で日本人がいっぱい死んで超うれしいニダ〜！」
「安倍首相が韓国に来て、土下座で謝罪すれば許してやるニダ！」
「弟の日本には、兄の韓国さまからの指導が絶対に必要ニダ！」
楽天のポイント還元率になれると銀行系のクレカがいかに手数料ぼったくりかと思う
コンビニにちょこちょこ行くのでポイントをedyに変換出来るのは有難い
荒井 通販サイトのカードでいばられてもね（笑）。
セルフレジでは楽天カード使うけど、
有人レジでは他の銀行系カード使ってる
我ながら安すぎるプライドだとは思うけど
今日は5の倍数の土曜で、ポイント倍数上がるから購入待ちしてたんだけど
さらにポイントバック祭りしてるね
Amazonと比べたら数百円程度だけど安い店があって
送料無料でポイントも千円以上つきそうだから
結局楽天で子供のクリスマスプレゼント2万くらいポチった
店舗の比較検討が面倒ではあるけど
このポイント分で保護シートやら電池やら本が買える位になるんだもん馬鹿にならないよね
>>79
国内で1番使われてるのにどんな生活送ってるんだ？ 楽天カード加盟店の楽天にたいする満足度は最低と思うけどな
加盟店への無理な強要とかね、とくに楽天ショッピングの出店舗とか
>>42
カードなんてどこでも勝手に増枠してくるだろ。そんなに使える訳ないのに200とかにされてるよ。 >>3
それ逆にうざいわ
JCBぐらいがちょうどいい いい歳して楽天カードとか使ってるアホは軽蔑するわ
最低でもJCB金だろ
昼寝に使えてすぐゴールドになると言う意味ではイオンカードが良い。
楽天カードは普通に使っててもポイント還元率1%だが上手く使いこなせば10%超えのようにアホみたいに高還元率が得られる。
範囲は限られるがふるさと納税もできるのが大きい。
ポイントの支払いにもポイントが付く。
キャンペーンやクーポンも多い。
誕生月にランク毎にポイントが貰える。
これで無料。
ほんとどえらいカードだよ。
楽天を食わず嫌いしてる奴らは情弱。
楽天ラッキーシールは全ての店で客に配る様にしろ。長年買い物してるけど全然見ない。
店主が戴いて貰ってるんじゃ無いかとゆう疑惑が出てくる。
うちは光熱費や水道代携帯代、保険代などカード決済できるものは全て楽天にしている
月20万円以上は引き落とされてるからポイント貯まるよ
俺が加入してる保険や個人年金はクレカ払い認めてないんだよなぁ
今時ダメダメ過ぎる
kyash ってどうなの？
何か胡散臭くて信用できないんだが
>>105
>誕生月にランク毎にポイントが貰える。
今月誕生日でメール来ないと思ったらメルマガ登録されていなかったワイに謝れ
謝れよ PointClubアプリ入れたら、通算獲得ポイントが表示されていて50万ポイント以上獲得してた
通算だけど思ってたより使ってたわ
気が付いたら勝手にショッピング枠拡大されてた。
リボ神様じゃないんだからそんなに要らんのに…
楽天市場の「ポイント○倍」ってのはあまり気にせず利用していたが
先日1店で12,050円(税込)の買い物にに50ポイント使って12,000円をカードで支払ったら
後日付与分も合わせて 2,524ポイント付いてた
いくらで何ポイントなのか 面倒なのでもういちいち把握するのはやめた
楽天カードマンは４年目だが今年アマゾンとヤフーのカード作った
それぞれのサイトでしか使わんけど
街じゃJCBオリジナルや
事業用に楽天カード使ってるけどアホみたいにポイント貯まるな
ただプライベート用のカードが楽天じゃない所に俺の小物臭がする
自営だったら楽天カードで必要なもん買えば相当ポインヨ貯まりそうだな
>>42
あまり使わなければそのうちいきなり枠が20万とかに下げられるよ 楽天カードを作る時にカードの絵柄が選べたので、パンダの絵柄にした。
嫌でも目立つのでやめときゃよかった……。
週3でドラッグストアで利用してるが確実に楽天カードマンって呼ばれてるだろうな
